สินค้าคงคลังในซัพพลายเชน

การสต็อคสินค้า คือ การจัดเก็บสินค้าไว้ในคลังเพื่อแพ็คและจัดส่งให้กับผู้บริโภค ในจุดนี้ก็อาจจะเป็นอะไรที่ท้าทายสำหรับหลายๆ บริษัทคลังสินค้าออนไลน์และโลจิสติกส์ในปัจจุบันที่จะต้องรักษาคุณภาพของก็ดำเนินงานคลังสินค้าและจัดส่งให้กับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ 

คลังสินค้าเป็นส่วนประกอบสำคัญในซัพพลายเชน หากคุณมีระบบคลังสินค้าที่มีคุณภาพ เจ้าตัวระบบคลังสินค้าจะช่วยคาดการณ์และจัดการสินค้าในคลัง ปัญหาสต๊อกขาด สต๊อกเกินก็จะหมดไป และยังช่วยลดต้นทุนหรือค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็นให้กับธุรกิจของคุณได้  พร้อมทั้งตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างรวดเร็วทันใจ

การจัดการสินค้าคงคลังคืออะไร?

การจัดการสินค้าคงคลังไม่ใช่เเค่เรื่องของการเก็บ แพ็ค ส่ง และติดตามสถาะของสินค้าเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการจัดการบุคคลากรในคลังสินค้า ปรับต้นทุน จัดการพื้นที่เพื่อจัดเก็บสินค้า จัดการคำสั่งซื้อที่เข้ามา และจัดส่งสินค้าไปยังลูกค้าปลายทางนั่นเอง เวลาขายของ คุณก็จะต้องสต๊อกสินค้าเอาไว้ให้เพียงพอต่อความต้องการซื้อของลูกค้าอย่างรวดเร็วทันใจ หากคุณมีแผนการจัดการสินค้าในคลังและระบบการจัดการคำสั่งซื้อที่เข้ามารัวๆ ที่มีคุณภาพและน่าเชื่อถือ ก็จะช่วยลดความเสี่ยงที่สินค้าจะเสียหายหรือถูกขโมยได้นั่นเอง 

การจัดการคลังสินค้า และสินค้าคงคลัง คำเรียกอาจจะคล้ายๆ กัน แต่มีกระบวนการทำงานที่ต่างกัน โดยการจัดการคลังสินค้าจะมุ่งเน้นไปที่กระบวนการจัดการการจัดเก็บสินค้าตั้งแต่ขาเข้าไปจนถึงขาออก ส่วนการจัดการสินค้าคงคลังจะโฟกัสไปที่การไหลของสินค้าที่จะจัดเก็บภายในคลัง โดยจะต้องเช็คให้ดีว่าสินค้ามีจำนวนที่เพียงพอหรือไม่ เมื่อทั้ง 2 คำทำงานร่วมกันก็จะช่วยให้คุณสามารถจัดการซัพพลายเชนของธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพและสร้างความพึงพอใจให้แก่ผู้บริโภคอีกด้วย

ทำไมการจัดการสินค้าในคลังจึงสำคัญต่อธุรกิจ?

ต้นทุนด้านโลจิสติกส์ส่วนหนึ่งหมดไปกับการจัดการสินค้าในคลัง ซึ่งไม่ใช่แค่จัดเก็บสินค้าไว้บนชั้นวางของ แต่ยังลครอบคลุมในเรื่องอื่นๆ อีกมากมาย และนี่ก็เป็รสาเหตุหลักๆ ที่ธุรกิจส่วนมากหันมาจ้างบริษัทคลังสินค้าและจัดส่ง

เพิ่มความแม่นยำในการจัดการคำสั่งซื้อ

หากเรามีระบบคลังสินค้าที่ไม่เหมาะสม อาจจะนำไปสู่ความล่าช้า ออเดอร์สะดุด หยิบและแพ็คสินค้าผิดพลาด อีกทั้งยังไม่มีการตรวจสอบของปริมาณสินค้าว่าเพียงพอหรือไม่ ซึ่งจะนำมาสู่ปัญหาสต็อกขาด สต๊อกเกิน ดังนั้นธุรกิจควรมีเทคโนโลยีเพื่อช่วยในการจัดการคำสั่งซื้อที่เข้ามาให้มีประสิทธิภาพ เป็นระเบียบ และดำเนินการได้รวดเร็วยิ่งขึ้น ซึ่งลูกค้าของคุณก็จะพึงพอใจในการบริการ

ช่วยเพิ่มผลผลิตคลังสินค้า

การจัดเก็บสินค้าแบบอัตโนมัติจะช่วยให้พนักงงานในคลังสินค้าดำเนินการตามคำสั่งซื้อได้ถูกต้องและง่ายขึ้น แถมยังมีเวลาวางกลยุทธ์ด้านโลจิสติกส์ให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นอีกด้วย พนักงานคลังสินค้าที่มีประสิทธิภาพจะช่วยลดต้นทุนในการจ้างแรงงานคนได้มาก และช่วยจัดการออเดอร์ได้เร็วขึ้นนั่นเอง

จัดส่งอย่างมีประสิทธิภาพ ถึงมือลูกค้าทันใจและปลอดภัย

หากระบบการจัดการคลังสินค้ามีประสิทธิภาพ ลูกค้าของคุณก็จะได้รับสินค้าเร็วขึ้น ดังนั้นระบบคลังสินค้าอัตโนมัติจะช่วยอัพเดทสต็อกหรือจำนวนสินค้าคงคลังในกับธุรกิจของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าสินค้ามีเพียงพอหากมีคำสั่งซื้อเข้ามา 

ลดค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็น

การเช่าโกดังเพื่อเก็บสินค้ามาพร้อมกับค่าใช้จ่ายที่ค่อนข้างสูง การจ้างเอาท์ซอร์สคลังสินค้าอัตโนมัติจึงเป็นทางออกหนึ่งของการจัดการสินค้าเพื่อประหยัดต้นทุนและค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็น ระบบคลังสินค้าที่มีคุณภาพไม่เพียงแต่ลดต้นทุนแต่ยังช่วยคุณตัดค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็นออกไปได้ ไม่ว่าจะเป็น ค่าจ้างแรงงาน ค่าใช้จ่ายในการดำเนินการ การจัดเก็บ และอื่นๆ อีกมากมาย แถมยังลดความผิดพลาดที่เกิดจากพนักงานในคลังสินค้า

สร้างความพึงพอใจให้ลูกค้า

คลังสินค้าที่มีประสิทธิภาพจะช่วยสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า คุณจะจัดส่งสินค้าตามออเดอร์ได้ทันใจลูกและมีข้อผิดพลาดน้อยที่สุด เนื่องจากระยะทางในการจัดส่งที่สั้นกว่า มีค่าใช้จ่ายในการขนส่งที่ถูกกว่า และยังแก้ไขปัญหาในเรื่องการคืนสินค้าได้อย่างราบรื่นอีกด้วย 

วิธีการจัดสินค้าคงคลัง

การจัดการคลังสินค้าที่เหมาะสมทำให้ลูกค้าแฮปปี้และนำไปสู่การดำเนินธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ วันนี้ Locad Thailand มี 5 ขั้นตอนการจัดการคำสั่งซื้อและสินค้าคงคลังที่จะช่วยต่อยอดธุรกิจในระยาวมาฝากกัน ดังต่อไปนี้

ปรับเลย์เอาต์พื้นที่ในคลังสินค้า

การปรับเลย์เอาต์ของพื้นที่คลังสินค้าให้เหมาะสมเป็นขั้นตอนแรกในการจัดการคลังสินค้า ซึ่งจะช่วยจัดระเบียบสินค้าคงคลัง ทำให้พนักงงานในคลังสินค้าหยิบและแพ็คสินค้าตามออเดอร์ได้อย่างราบรื่น แถมยังช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมอีกด้วย ให้ลองเช็คดูว่าเค้าโครงของคลังสินค้าของคุณเหมาะสมกับระบบการจัดการสินค้าหรือไม่ หากไม่เหมาะสมก็จะต้องวางแผนเพื่อปรับปรุงในขั้นตอนถัดไป

ติดตามและตรวจสอบสินค้าคงคลัง

การจัดการสินค้าคงคลังเป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้ค้าปลีกอีคอมเมิร์ซ และจะทำอย่างไรให้ควบคุมสต็อกได้ดียิ่งขึ้น คำตอบคือ ให้ลงทุนกับระบบการจัดการคลังสินค้าแบบอัตโนมัติ เพราะคุณจะสามารถคาดการ์ณความต้องการของสินค้าในคลังได้ว่าจะเพิ่มหรือจะลดสินค้าดี และช่วยให้คุณติดตามสินค้าได้แบบเรียลไทม์ จัดการสินค้าคงคลังได้อย่างง่ายดาย และประหยัดเวลาในการตรวจสอบสินค้าคงในคลัง

หยิบ-แพ็คสินค้าอย่างมีประสิทธิภาพ

การจัดการคำสั่งซื้อและสินค้าคงคลังที่ดี จะช่วยให้ข้อผิดพลาดที่เกิดจากแรงงานคนลดลง พนักงงานในคลังก็จะหยิบ-แพ็ค-และจัดส่งได้ถูกต้องตามคำสั่งซื้อและรวดเร็วทันในลูกค้า

จัดส่งราบรื่น ทันใจลูกค้า

จัดการออเดอร์เองนั้นยุ่งยาก แถมยังมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมอีกด้วย นี่คือเหตุผลว่าทำไมหลายๆ ธุรกิจจึงเลือกใช้บริการจัดส่งแบบดรอปชิป หรือจ้างบริษัทจัดการคลังสินค้าออเดอร์ (3PLs) เพื่อดูแลเรื่องการจัดส่งสินค้า

ประเมินและรายงานผล

แนะนำพิจารณาลงทุนในระบบคลังสินค้าอัตโนมัติ เพราะมันช่วยเพิ่มความว่องไวในการหยิบ-แพ็ค-ส่งสินค้า ทำให้ลูกค้าได้รับของตรงเวลา และเจ้าตัวระบบอัตโนมัตินี้จะช่วยรายงานข้อมูลหลังบ้านเกี่ยวกับสินค้าคงคลังเพื่อให้คุณตัดสินใจเพิ่มหรือลดสินค้าได้ง่ายขึ้น

แนวคิดองค์กรคลังสินค้าสินค้าคงคลังที่ดีที่สุดมีอะไรบ้าง

หลายๆ ธุรกิจไม่ได้มีช่องทางการขายสินค้าเพียงช่องทางเดียว การจัดการออเดอร์ที่เข้ามาหลายๆ แพลตฟอร์มด้วยตัวเองนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย เรามาลองดู 7 ข้อควรปฏิบัติในการจัดการปัญหาในส่วนนี้กัน!

เลือกระบบคลังสินที่ประหยัด:

ระบบการจัดการสินค้าคงคลังของคลังสินค้าควรเลือกตัวเลือกเช่น ROI และการดำเนินการแบบลีนเสมอเพื่อลดต้นทุน การส่งสินค้าผ่านศูนย์เปลี่ยนถ่ายเป็นระบบที่ยอดเยี่ยมซึ่งเพิ่มประสิทธิภาพและลดเวลาในการจัดการและจัดเก็บ ช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการสินค้าคงคลังในคลังสินค้าได้อย่างราบรื่นและมอบพื้นที่จัดเก็บที่เข้าถึงได้มากขึ้น

รักษาระดับของสินค้าในคลัง :

ระบบจัดการสินค้าคงคลังอัตโนมัติ ทำหน้าที่เช็คเคลื่อนไหวและควบคุมความปริมาณของสินค้าให้เพียงพอต่อความต้องการของตลาด และช่วยให้คุณประหยัดเงินได้มาก

ปรับโครงสร้างของคลัสินค้า:

การปรับโครงสร้างหรือแบบแปลนคลังสินค้าอาจจะดูเหมือนเป็นไปไม่ได้ แต่ได้พิสูจน์มาแล้วว่ามีประสิทธิภาพมากกว่า ความต้องการซื้อและขายสินค้าได้เปลี่ยนแปลงไปในทุกๆ วัน ดังนั้นคุณควรวางแผนในการจัดเก็บสินค้าให้เหมาะกับธุรกิจด้วย อุปทานและอุปสงค์ของผลิตภัณฑ์อาจมีการเปลี่ยนแปลงทุกวัน ดังนั้นคุณควรเตรียมการสำหรับการเปลี่ยนแปลงการจัดเก็บด้วย ลองปรับเปลี่ยนแผนบริการพื้นที่เก็บข้อมูลให้เหมาะกับรูปแบบธุรกิจของคุณ

 ฝึกอบรมพนังงาน :

พนักงงานภายในคลังควรได้รับการอบรมที่สอดคล้องกับหน้าที่ของแต่ละบุคคล พร้อมทั้งส่งเสริมระบบความปลอดภัยในกับพวกเขาในขณะปฏิบัติงาน

เช็คสินค้าที่มียอดขายดี:

แนะนำให้ติดตามยอดขายและออเดอร์ที่มียอดสูงที่สุดของธุรกิจ สิ่งนี้ทำให้กระบวนการจัดการสินค้าคงคลังโดยรวมมีประสิทธิภาพมากขึ้น ซึ่งทำให้จัดเก็บ แพ็ค ส่งสินค้าได้เร็วขึ้น

เลือกใช้เทคโนโลยีจัดการสินค้าคงคลังที่น่าเชื่อถือ :

ระบบจัดการคลังสินค้าอัตโนมัติที่เหมาะสมนั้นสำคัญอย่างยิ่งสำหรับการทำธุรกิจอีคอมเมิร์ซ วางระบบที่ล้าสมัยลง เทคโนโลยีที่ใหม่กว่าและมีประสิทธิภาพมากกว่าจะอัพเดตสถานะสินค้าแบบเรียลไทม์และเเม่นยำมากขึ้น

ตัวเลือกการติดตามสินค้าคงคลังที่ยืดหยุ่นและเคลื่อนที่ได้:

ธุรกิจหลายๆ แห่งจะเลือกระบบการจัดการคลังสินค้าที่มีบริการติดตามสถานะสินค้าภายในคลัง เพราะช่วยให้หาสินค้าในคลังได้ง่ายขึ้น รวดเร็ว และมีประสิทธิภาพ พร้อมทั้งระบุได้ว่าสินค้าพร้อมจัดส่งหรือยัง

ระบบจัดการสินค้าในคลังทำงานอย่างไร

ธุรกิจหลายๆ แห่งจะต้องมีระบบการติดตามสินค้าคงคลังที่สอดคล้องไปตามกฏของคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ (SEC)  การจัดการสินค้าคงคลังมีวัตถุประสงค์เพื่อทำความเข้าใจกับระดับสินค้าในคลังสินค้าว่ามีเพียงพอกับความต้องการของลูกค้าหรือไม่ ซึ่งกระบวนการจัดการสินค้าคงคลังจะเริ่มขึ้นเมื่อมีคำสั่งซื้อเข้ามาและดำเนินการไปถึงขั้นตอนของการจัดส่ง หรือหลังจากลูกค้าจ่ายเงินนั่นเอง 

ระบบการจัดการสินค้าคงคลังช่วยให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซทั้งหลายรับรู้เมื่อมีออเดอร์เข้ามาเพิ่ม และช่วยคาดการณ์การว่าจะเพิ่มหรือลดจำนวนสินค้าเพื่อป้องกันสต๊อกขาดและสต๊อกเกิน เจ้าตัวระบบจะช่วยติดตามปริมาณสินค้าในคลังเพื่อให้แน่ใจว่าเพียงพอต่อความต้องการของลูกค้า

เคล็ดไม่ลับฉบับ Locad ในการปรับปรุงระบบการจัดสินค้าคงคลัง

และนี่ก็เป็นเคล็ดไม่ลับสำหรับการจัดการคลังสินค้าเพื่อให้จัดส่งสินค้าได้อย่างรวดเร็วทันใจระบบเพื่อปรับปรุงความเร็วในการจัดส่งของการควบคุมสินค้าคงคลัง:

• ฝึกอบรมพนักงานเพื่อการจัดการคลังสินค้าของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ
• ใช้อัตราส่วนการหมุนเวียนสินค้าสำหรับการจัดเก็บสินค้าในคลัง
• หมั่นตรวจนับสต๊อกเป็นประจำ
• เสริมความปลอดภัยให้กับคลังสินค้าของคุณ
• ติดฉลาดทุกรายการสินค้า
• ใช้ท่าเปลี่ยนถ่านสินค้า (cross-docking) เพื่อจะได้ไม่ต้องจัดการวัสดุและอุปกรณ์จำนวนมาก

บทสรุป 

การจัดการสินค้าคงคลังในคลังสินค้าช่วยเช็คสต็อกในคลังเพื่อลดปัญหาสต๊อกขาดและสต็อกเกิน ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการบริหารธุรกิจ คลังสินค้าที่ไม่เป็นระเบียบสามารถนำไปสู่ผลกระทบร้ายแรง เช่น การสูญเสียสินค้าคงคลังและความล่าช้าในการจัดส่ง หากธุรกิจของคุณมีการจัดกาสินค้าคงคลังที่ดี ปัญหาดังกล่าวจะมีเปอร์เซ็นที่จะเกิดขึ้นน้อยมาก