ขยายธุรกิจเข้ามาในไทย ต้องเจออะไรบ้าง

ตารางคอนเทนต์

อ่านเพิ่มเติม

กดติดตาม

ตารางคอนเทนต์

แชร์บทความ

อ่านเพิ่มเติม

กดติดตาม

เวลาในการอ่าน: 2 นาที

ในปัจจุบัน ทุกอย่างสามารถสั่งการได้เพียงแค่ปลายนิ้วสัมผัส ซึ่งในแวดวงธุรกิจก็เช่นกัน ผู้คนซื้อและขายสินค้าผ่านช่องทางอีคอมเมิร์ซมากกว่าหน้าร้านค้าทั้งในประเทศไทยและทั่วทุกมุมโลก ประเทศไทยเป็นหนึ่งในสมาชิกผู้ก่อตั้งการค้าเสรีในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ หรือที่เรียกว่า AFTA (ASEAN Free Trade Area) ซึ่งมีความสัมพันธ์ทางการค้าที่แน่นแฟ้นกับหลายๆ ประเทศไม่ว่าจะเป็น สิงคโปร์ อินโดนีเซีย บรูไน ฟิลิปปินส์ และอื่นๆ

ประเทศไทยดรามีประชากรมากถึง 67 ล้านคน ซึ่งเป็นฐานลูกค้าที่ดีมากในแวดวงธุรกิจ มีปัจจัยที่ส่งสงเสริมธุรกิจ พร้อมทั้งมีระบบขนส่งสินค้าทั้งขาเข้าและออกที่มีประสิทธิภาพและรายล้อมไปด้วยทรัพยากรธรรมชาติที่อุดมสมบูรณ์ 

มีข้อดีก็ย่อมมีข้อเสีย บ้านเรายังมีอุปสรรคบางอย่างสำหรับการทำธุรกิจ วันนี้ Locad Thailand มีบทความเกี่ยวกับความท้าทาย สถานการณ์ตลาด และวิธีที่คุณสามารถขยายธุรกิจแม้จะมีข้อบกพร่อง เพื่อไม่ให้เป้นการเสียงนาฬิกา 

เอ้ยเสียเวลา ไปเริ่มกันเลย! 

สภาวะเศรษฐกิจในประเทศไทย 

หากธุรกิจของคุณไม่ได้รับอนุมัติจากจากหน่วยงานรัฐ คุณก็ไม่สามารถดำเนินธุรกิจอีคอมเมิร์ซในประเทศไทยได้ ทางหน่วยงานที่เกี่ยวข้องจะต้องตรวจสอบข้อมูลและการเติบโตของคุณเบื้องต้นก่อน จุดประสงค์ของการมีใบอนุญาติที่ถูกต้องตามกฏหมายมีดังนี้ 

ก. พัฒนาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในจังหวัดให้แข็งแรง 

ข. ยกระดับโครงสร้างพื้นฐานด้านโลจิสติกส์

ค. ส่งเสริมการรวมธุรกิจตามพรมแดนทางภูมิศาสตร์

รองจากอินโดนีเซีย ประเทศไทยเป็นประเทศที่มีเศรษฐกิจใหญ่เป็นอันดับสองในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โดยมี GDP ต่อหัวคิดเป็น 7273.56 ดอลลาร์สหรัฐฯ จากข้อมูลของธนาคารโลก ประเทศไทยเป็น ‘หนึ่งในเรื่องราวความสำเร็จด้านการพัฒนาที่ยิ่งใหญ่ที่สุด’ โดยมีอัตราการว่างงานน้อยที่สุดทั่วโลก อย่างไรก็ตาม อิทธิพลของผู้บริโภครุ่นใหม่และนวัตกรรมจากทั้งภาครัฐและเอกชนเป็นแรงผลักดันที่อยู่เบื้องหลังอีคอมเมิร์ซประเทศไทย

รัฐบาลไทยได้ระบุประเด็นหลักที่จะมุ่งเน้นในปี พ.ศ. 2565 แล้ว การเติบโตทางเศรษฐกิจของประเทศไทยมีสี่ประเด็นที่น่าเป็นห่วง:

  • การบำรุงรักษาค่าใช้จ่ายในครัวเรือนอย่างสม่ำเสมอ
  • ส่งเสริมการฟื้นตัวและนำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นสำหรับการเติบโตของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว
  • ขยายตลาดใหม่ผ่านการส่งออก
  • การส่งเสริมการลงทุนภาคเอกชน (รวมถึง EEC หรือระเบียงเศรษฐกิจพิเศษภาคตะวันออก)

Market Entry And Getting Help การเข้าสู่ตลาดและการขอความช่วยเหลือ

นโยบายการเข้าสู่ตลาดอาจแตกต่างกันไปในแต่ละบริษัท เนื่องจากวิธีการที่คุณต้องการให้ธุรกิจของคุณเข้าสู่ตลาดในประเทศไทยส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับเป้าหมายของบริษัท อุปสรรคในการเข้าสู่ตลาด การแข่งขันในตลาด และความมุ่งมั่นทางธุรกิจ คุณสามารถเข้าสู่ตลาดไทยได้ 3 วิธีดังนี้

แคมเปญการตลาดในช่วงแรก

แบรนด์ต่างๆ จัดทำแคมเปญการตลาดเบื้องต้นเพื่อทดสอบว่าผู้คนซึ่งเป็นตลาดเป้าหมายกำลังตอบสนองต่อผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนหรือไม่ แคมเปญการตลาดเริ่มต้นเปรียบเสมือนการทดสอบ A/B ของผลิตภัณฑ์หรือบริการเพื่อทำความเข้าใจการตอบสนองของผู้คน หากคุณมีประสบการณ์น้อยในแคมเปญการตลาดเริ่มต้น คุณสามารถเป็นพันธมิตรกับหน่วยงานการตลาดในท้องถิ่นและผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม

Selling Cross-Border  ขายข้ามพรมแดน

เนื่องจากประเทศไทยเป็นส่วนหนึ่งของอาเซียน จึงควรใช้ประโยชน์จากตลาดเพื่อนบ้านและขายข้ามพรมแดน ด้วยความต้องการสินค้าจากต่างประเทศที่เพิ่มขึ้น แนวโน้มการขายข้ามพรมแดนนี้จะเพิ่มขึ้นอย่างแน่นอนในอนาคตอันใกล้นี้

นอกจากจีนแล้ว ไม่มีประเทศอื่นใดที่สามารถทำธุรกิจข้ามพรมแดนได้อย่างมีประสิทธิภาพเช่นนี้ อย่างไรก็ตาม ยังมีช่องว่างที่ดีสำหรับอุตสาหกรรมธุรกิจไทย เนื่องจากส่วนใหญ่ยังไม่ได้สำรวจ

เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซในประเทศ

เจาะนำเข้าสินค้ามาไทยขายผ่านช่องทางอี-คอมเมิร์ซในประเทศ ข้อดีอย่างหนึ่งของวิธีนี้คือค่าขนส่งและเวลาน้อยลง อย่างไรก็ตาม ในโอกาสแรก คุณต้องมีหน่วยงานท้องถิ่นที่คุณสามารถทำหน้าที่เป็นผู้นำเข้าได้ ดังนั้น หากคุณต้องการเพิ่มยอดขายออนไลน์และออฟไลน์ นี่เป็นตัวเลือกที่เหมาะสม เนื่องจากคุณขายในอาเซียน คุณอาจต้องจัดการหลายประเทศรวมกัน

ความท้าทายในการทำธุรกิจในประเทศไทย

ทุกตลาดมีความท้าทาย และอีคอมเมิร์ซในประเทศไทยก็ไม่มีข้อยกเว้น แท้จริงแล้วประชากรของประเทศไทยเป็นตัวขับเคลื่อนสำคัญในอุตสาหกรรมธุรกิจ อย่างไรก็ตามนั่นยังไม่เพียงพอ นี่คือความท้าทายที่คุณต้องเอาชนะเพื่อทำธุรกิจในประเทศไทย:

  • การเลือกแบรนด์ที่เป็นที่นิยมหรือเป็นที่ยอมรับหรือบริษัทต่างประเทศ

แบรนด์ต่างประเทศได้เข้ามาและสร้างชื่อเสียงในตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้มาอย่างยาวนาน ดังนั้น หากคุณเป็นแบรนด์อีคอมเมิร์ซหรือองค์กรขนาดเล็กและขนาดกลาง ความภักดีและความไว้วางใจของผู้บริโภคชาวไทยที่มีต่อแบรนด์ที่เป็นที่ยอมรับสามารถคุกคามการเติบโตและโอกาสของคุณได้

สิ่งที่ต้องระวังมี 3 ข้อดังต่อไปนี้ 

  • หากคุณกำลังวางแผนที่จะเปิดตัวผลิตภัณฑ์ของคุณเอง
  • หากคุณกำลังพยายามทำให้แบรนด์ส่วนตัวเป็นที่นิยม
  • หากคุณกำลังหาเอาท์ซอร์สสินค้าจากจีน

ในปี พ.ศ. 2561 Deloitte ได้สำรวจผู้บริโภคในประเทศไทย ซึ่งอนุมานว่าผู้บริโภคชาวไทยสนใจสินค้าต่างประเทศประเภทสุขอนามัยส่วนบุคคล แกดเจ็ต และสิ่งของที่ไม่เกี่ยวข้องกับครัวเรือนมากกว่า

  • จิตสำนึกด้านราคาของผู้บริโภค

ในบทความของ Forbes ที่ชื่อว่า ‘บริษัทนี้เป็นผู้ควบคุมการระเบิดของอีคอมเมิร์ซในประเทศไทย’ ผู้บริโภคในประเทศไทยได้รับการขนานนามว่าเป็น ‘ผู้ใส่ใจด้านราคาอย่างเหลือเชื่อ’ ในการสำรวจอีกครั้งโดย E-commerceIQ นักวิจัยพบว่าคนไทยกระตือรือร้นที่จะซื้อสินค้าราคาถูกทางออนไลน์

นอกจากนี้ ขนาดตะกร้าเฉลี่ยของที่นี่ยังเล็กกว่าของสิงคโปร์ เมียนมาร์ และฟิลิปปินส์ ที่น่าขันคือการเป็นประเทศที่มีเศรษฐกิจใหญ่เป็นอันดับ 2 ในเอเชียและเป็นหนึ่งในตลาดอีคอมเมิร์ซที่เติบโตเร็วที่สุด ประเทศไทยล้าหลังเนื่องจากจิตสำนึกด้านราคาของลูกค้า

  • การตีสองหน้าทางออนไลน์และการฉ้อโกง

Thailand Internet User Profile 2017 ของ ETDA รายงานว่า 51% ของผู้บริโภคชาวไทยกลัวกลโกงออนไลน์ พวกเขาระบุว่าการหลอกลวงทางออนไลน์เหล่านี้เป็นเหตุผลที่เป็นไปได้ที่จะไม่ช้อปปิ้งออนไลน์

ครึ่งหนึ่งของข้อร้องเรียนที่เอเจนซีได้รับคือธุรกรรมออนไลน์ที่เป็นการฉ้อโกง กิจกรรมฉ้อฉลบางอย่างที่รายงานโดยผู้บริโภคชาวไทย ได้แก่ การได้รับสินค้าที่แตกต่างจากที่สั่งซื้อ และสินค้าไม่ไปถึงมือลูกค้าแม้จะชำระเงินล่วงหน้า อย่างไรก็ตาม เจ้าของแบนด์อีคอมเมิร์ซยังคงมีความหวัง การวิจัยโดย Experian พบว่า 51% ของผู้บริโภคชาวไทยเปิดรับการแบ่งปันข้อมูลทางออนไลน์มากขึ้น หากพวกเขารู้ว่าข้อมูลนั้นจะได้รับการปกป้องจากการฉ้อโกง หากคุณต้องจับตลาดในประเทศไทยและสร้างความเชื่อมั่นและความภักดีของผู้บริโภคที่มีต่อแบรนด์ของคุณ คุณต้องนำเสนอต่อพวกเขาด้วยข้อความรับรองจากลูกค้าที่เป็นบวกมากขึ้น นอกจากนี้ การตอบสนองอย่างรวดเร็วและบ่อยครั้งจะเพิ่มชื่อเสียงและการเติบโตของบริษัทหรือธุรกิจของคุณ

  • การใช้ ad blockers อย่างหนัก

เนื่องจากคนไทยมีความชำนาญด้านเทคโนโลยี พวกเขาจึงเลือกที่จะหลีกเลี่ยงโฆษณาที่ไม่ต้องการ จากประชากรไทยทั้งหมด 46% ใช้เครื่องมือปิดกั้นโฆษณา ดังนั้น หากคุณมีโฆษณาบนเว็บไซต์และแอป มีโอกาสสูงที่คนไทยจะมองข้ามโฆษณาเหล่านี้ เป็นผลให้ความพยายามของคุณในการโปรโมตทางดิจิทัลจะไร้ผล

อย่างไรก็ตาม ศูนย์กลางอุตสาหกรรมและธุรกิจของไทยพิจารณาวิธีการส่งเสริมผลิตภัณฑ์และบริการสองสามวิธีว่าถูกต้อง:

  • ผลิตเนื้อหาเพื่อการศึกษาและสร้างสรรค์
  • ดื่มด่ำกับเนื้อหาส่งเสริมการขาย
  • โฆษณาโซเชียลมีเดีย
  • อัตราภาษีศุลกากรสูง

สินค้าสหรัฐหลายรายการเข้าไม่ถึงตลาดไทยเนื่องจากภาษีศุลกากรสูง หากสินค้าของคุณแข่งขันกับสินค้าที่ผลิตในประเทศ คุณต้องจ่ายภาษีสูงสุดเพื่อนำเข้าประเทศไทย ในขณะที่มีอัตราภาษี 80% สำหรับยานยนต์ อัตราภาษีสำหรับยาและผลิตภัณฑ์เภสัชกรรมต่ำถึง 10%

ความเข้มข้นของตลาด

การใช้โทรศัพท์มือถือและอินเทอร์เน็ตที่เพิ่มขึ้นส่งผลให้อีคอมเมิร์ซไทยเติบโต ตั้งแต่ปี 2560 เป็นต้นมา ตลาดอีคอมเมิร์ซไทยไม่ต้องมองย้อนกลับไป ปัจจุบันมูลค่าของตลาดอีคอมเมิร์ซในประเทศไทยมีมูลค่ามากกว่า 2.7 หมื่นล้านดอลลาร์ ตามรายงานของ JP Morgan ภายในปี 2566 การเติบโตของอีคอมเมิร์ซนี้สามารถเพิ่มขึ้นในอัตราต่อปีที่ 7.7% นอกจากนี้ การปรับปรุงด้านโลจิสติกส์และระบบการชำระเงินออนไลน์ยังส่งผลให้ตลาดอีคอมเมิร์ซในประเทศไทยเติบโตอีกด้วย

การใช้โทรศัพท์มือถือและอินเทอร์เน็ตที่เพิ่มขึ้นส่งผลให้อีคอมเมิร์ซไทยเติบโต ตั้งแต่ปี 2560 เป็นต้นมา ตลาดอีคอมเมิร์ซไทยไม่ต้องมองย้อนกลับไป ปัจจุบันมูลค่าของตลาดอีคอมเมิร์ซในประเทศไทยมีมูลค่ามากกว่า 2.7 หมื่นล้านดอลลาร์ ตามรายงานของ JP Morgan ภายในปี 2566 การเติบโตของอีคอมเมิร์ซนี้สามารถเพิ่มขึ้นในอัตราต่อปีที่ 7.7% นอกจากนี้ การปรับปรุงด้านโลจิสติกส์และระบบการชำระเงินออนไลน์ยังส่งผลให้ตลาดอีคอมเมิร์ซในประเทศไทยเติบโตอีกด้วย

ตามนโยบาย ‘ประเทศไทย 4.0’ รัฐบาลมีเป้าหมายที่จะสร้างและดูแลแอปพลิเคชันออนไลน์และแพลตฟอร์มดิจิทัลให้มากขึ้น เพื่อสร้างกิจกรรมออนไลน์ที่ไม่ยุ่งยาก

ด้วยกลยุทธ์อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนที่ประสบความสำเร็จ ประเทศได้รับ 30% ของตลาดอีคอมเมิร์ซ นอกจากนี้ พร้อมเพย์ซึ่งเป็นระบบการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ของรัฐบาลยังเป็นแรงขับเคลื่อนสำคัญที่อยู่เบื้องหลังกิจกรรมอีคอมเมิร์ซในประเทศไทย

การซื้อขายข้ามพรมแดน

ประเทศไทยต้องการผู้ขายอีคอมเมิร์ซในประเทศมากขึ้นเพื่อเพิ่มปริมาณการขายอีคอมเมิร์ซ ปัจจุบันมีส่วนแบ่งเพียง 30% ของตลาดอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนในประเทศไทย นอกจากนี้ 50% ของนักช้อปชาวไทยได้เดินทางไปต่างประเทศเพื่อซื้อสินค้าแล้ว ดังนั้น หากคุณสามารถส่งเสริมการค้าข้ามพรมแดนได้อย่างถูกต้อง มีโอกาสสูงที่ธุรกิจจะประสบความสำเร็จ

การขนส่ง

เพื่อให้เข้าถึงผู้บริโภคชาวไทยได้อย่างปลอดภัยและทันท่วงที คุณต้องมีผู้ให้บริการโลจิสติกส์ที่เชื่อถือได้และมีความรับผิดชอบ แม้ว่าประสบการณ์ในการจัดส่งอาจแตกต่างกัน แต่นี่คือขั้นตอนทั่วไปที่คุณต้องปฏิบัติตามเพื่อจัดส่งผลิตภัณฑ์ของคุณ:

1. หาพันธมิตรการจัดส่งที่ตอบสนองความต้องการด้านโลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซของคุณ

2. ใส่ใจกับการแพ็คสินค้าก่อนดำเนินการจัดส่ง 

3. เลือกประเภทบริการจัดส่งที่เหมาะสม

4. ระบุรายละเอียดการจัดส่งที่จำเป็นสำหรับการสร้างเอกสาร

5. พิมพ์เอกสารการจัดส่งและฉลากและแนบไปกับบรรจุภัณฑ์

6. ส่งสินค้าไปยังผู้ขนส่งอย่างมีความรับผิดชอบ

ผู้ให้บริการโลจิสติกส์บุคคลที่สามสามารถช่วยคุณเปิดตัวธุรกิจอีคอมเมิร์ซในประเทศไทยได้อย่างไร?

หากคุณกำลังมองหาบริษัทขนส่งที่เชื่อถือได้ Locad คือร้านค้าครบวงจรของคุณ ในฐานะบริษัทที่ประสบความสำเร็จและมีชื่อเสียงด้านการดำเนินการตามแบรนด์อีคอมเมิร์ซ Locadtakes มีความภาคภูมิใจในการช่วยเหลือธุรกิจทุกขนาดโดยไม่ลดทอนคุณภาพ สงสัยว่า Locad ช่วยคุณได้อย่างไร? นี่คือกระบวนการ:

ขั้นตอนที่ 1: เชื่อมต่อ

ใช้การผสานรวมแบบ Plug-and-Play เพื่อรวมช่องทางการขายทั้งหมดของคุณไว้ในที่เดียว

ขั้นตอนที่ 2: จัดเก็บ

ให้เรารับผิดชอบสินค้าคงคลังของคุณในแบบที่คุณต้องการ

ขั้นตอนที่ 3: ส่ง

ตอนนี้นั่งลงและติดตามว่าคำสั่งซื้อของลูกค้าของคุณได้รับการปฏิบัติตามและจัดส่งถึงหน้าประตูบ้านอย่างไร

ขั้นตอนที่ 4 : เติบโต

ใช้เครื่องมือการขายและการวิเคราะห์แบบบูรณาการของเราเพื่อรับแนวคิดเกี่ยวกับโอกาสในการเติบโตทางธุรกิจของคุณด้วย Locad

Conclusion

ความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับตลาดอีคอมเมิร์ซของประเทศไทยและความท้าทายสามารถช่วยให้คุณเตรียมธุรกิจได้ดีขึ้น ด้วยกลยุทธ์ที่ถูกต้องและความร่วมมือที่เป็นประโยชน์ คุณจะสามารถเผชิญกับความท้าทายเหล่านี้ได้โดยตรงและบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจของคุณได้อย่างง่ายดาย

ทดลองเปิดประสบการณ์ Fulfillment กับ Locad

สร้างธุรกิจให้เติบโตได้ด้วยระบบ Fulfillment ที่ใช้ง่าย และจัดการให้คุณอัตโนมัติจาก Locad

  • คลังเก็บสินค้าไม่จำกัด และขยายได้
  • จ่ายเท่าที่คุณจัดเก็บ
  • ไม่มีค่าใช้จ่ายแฝง ไม่กำหนดระยะเวลา
  • ไม่มีค่าธรรมเนียมในการเข้าร่วมหรือแลกเข้า
  • รวบรวมมาร์เก็ตเพลส
  • จัดการ และจัดส่งสินค้าอัตโนมัติ

แสกนปุ๊บ สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมกับเราได้เลย!

Get the latest industry news, best practices, and product updates!

Don't miss out on the latest news!

Get the latest industry news, best practices, and product updates!

Exclusive benefits to ace your e-commerce game this 2023 with Locad’s desk calendar!