Mama’s Choice เป็นแบรนด์ผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพที่ตั้งอยู่ในประเทศไทย มุ่งเน้นการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมกับความต้องการของคุณแม่และลูกน้อย ผลิตภัณฑ์มีคุณภาพสูง ปลอดภัย และใช้สารสกัดจากธรรมชาติ ส่งมอบสินค้าที่ตรงตามความต้องการของคุณแม่ที่กำลังตั้งครรภ์และให้นมลูก พร้อมทั้งช่วยดูแลลูกน้อยที่มีปัญหาด้านผิวหนัง ด้วยบริการเก็บ-แพ็ค-ส่งสินค้าออนไลน์จาก Locad ทำให้ทางแบรนด์จัดการกับคำสั่งซื้อ
ที่เข้ามาจากหลายๆ ช่องทางอีคอมเมิร์ซได้อย่างมีประสิทธิภาพ สร้างการรับรู้ได้มากยิ่งขึ้น และขยายตลาดผลิตภัณฑ์สุขภาพสำหรับคุณแม่และลูกน้อยแห่งนี้ไปทั่วทั้งทวีปเอเชีย
ผลลัพธ์ที่ Locad มอบให้
- จัดการออเดอร์ที่เข้ามาหลายๆ ช่องทางอีคอมเมิร์ซได้ดียิ่งขึ้น
- Locad เปรียบเสมือนเพื่อนคู่คิดด้านคลังสินค้าและโลจิสติกส์ที่ปรับแต่งตามความต้องการของธุรกิจ และมีทีมบริการลูกค้าพร้อมให้คำปรึกษา ส่งมอบการบริการอย่างเต็มที่
- 99.9% Same-day Fulfillment Rate จัดการออเดอร์ แพ็ค และเตรียมตัวจัดส่งสินค้าในขั้นตอนถัดไปได้ภายใน 1 วันทำการ
มาทำความรู้จักกับแบรนด์ Mama’s Choice กัน!
Mama’s Choice เป็นแบรนด์ผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพชั้นนำ ที่พร้อมส่งมอบความสุข ความปลอดภัย และสุขภาพที่ดียิ่งขึ้น เป็นตัวเลือกที่คุณแม่ๆไว้วางใจ ด้วยผลิตภัณฑ์ที่ปลอดภัย อ่อนโยน และเป็นนวัตกรรมสำหรับคุณแม่ทั้งก่อน ระหว่าง และหลังตั้งครรภ์ นอกจากนี้ยังมีผลิตภัณฑ์สำหรับเด็กแรกเกิดและเด็กเล็กอีกมากมาย เอาใจคุณแม่ทั้งหลายที่ต้องการเลือกสิ่งดีที่ดีสุดให้กับลูกน้อย
ผลิตภัณฑ์ที่ขายดีที่สุดของ Mama’s Choice ก็คือครีมลดรอยแตกลาย ครีมทาหัวนมสำหรับแก้ปัญหาผิวแตกลายหลังการให้นมบุตร และเซรั่มสูตรเพิ่มความชุ่มชื้น ตามลำดับ ซึ่งสามารถใช้ร่วมกับลูกกลิ้งเพื่อช่วยให้ผลิตภัณฑ์ซึมลงไปในผิวได้ดียิ่งขึ้น
นอกจากผลิตภัณฑ์ดูแลผิวพรรณแล้ว ยังมีอุปกรณ์เสริมที่เหมาะสมสำหรับเลี้ยงลูกซึ่งวางขายทั้งบนเว็บไซต์และช่องทางอีคอมเมิร์ซต่างๆ อีกด้วย ยกตัวอย่างเช่น รถเข็นเด็ก ชุดเสื้อผ้า ขวดนม กระเป๋าอเนกประสงค์ ผ้าขนหนู หมอน ภาชนะใส่อาหาร และอื่นๆมีมากมาย
ธุรกิจหลังมี Locad เป็นเพื่อนคู่คิดด้าน Fulfillment
ณ เวลานี้ Mama’s Choice ที่ได้รับความนิยมและเติบโตอย่างรวดเร็ว ถึงเเม้ว่าการขายสินค้าหลายๆ ช่องทางดูเหมือนจะเป็นโอกาสในการเพิ่มการรับรู้ และเพิ่มศักยภาพในการขายสินค้า แต่ขณะเดียวกันก็เป็นความท้าทายที่พวกเขาจะต้องจัดการ เนื่องจากความต้องการของผู้บริโภคเพิ่มมากขึ้นจากแต่ก่อน ทางทีมขายจะต้องแบกรับภาระงานที่หนักขึ้น จะมัวแต่จัดเก็บ แพ็ค และจัดส่งสินค้าด้วยตัวเองก็คงจะไม่ไหวอีกต่อไป
Feredico Leidi ผู้บริหาร Mama’s Choice ของประเทศไทยกล่าวว่า “ปัญหาที่เราเจอก็คือ การจัดการออเดอร์หลายๆ ช่องทางการขาย เราขายสินค้าทั้งบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ โซเชียลคอมเมิร์ซ และเว็บไซต์ของเราเอง เราจึงต้องการระบบที่สามารถดึงคำสั่งซื้อจากหลายๆ ช่องทางเข้าด้วยกัน”
แต่ด้วยกลไกการทำงานของ Locad ปัญหาในการค้าขายสินค้าออนไลน์ดังกล่าวก็หมดไป “เพราะเราสามารถติดตามความเคลื่อนไหวของสินค้าและส่งมอบสินค้าไปยังลูกค้าปลายทางได้อย่างถูกต้อง รวดเร็ว และปลอดภัย”
Same-day fulfillment
นับตั้งแต่ที่ Locad ได้เข้ามาดูแลงานด้านคลังสินค้าและโลจิสติกส์ งานด้านคลังสินค้าและโลจิสติกส์ก็กลายเป็นเรื่องง่ายทันที อัตราความแม่นยำและความเร็วในการจัดการออเดอร์ แพ็ค และเตรียมสินค้าให้พร้อมจัดส่งในขึ้นตอนถัดไปคิดเป็น 99.9% ซึ่งชี้ให้เห็นว่า Locad สามารถจัดการออเดอร์ให้กับลูกค้าได้ภายใน 1 วันทำการนับตั้งแต่ที่มีคำสั่งซื้อเข้ามาในระบบนั่นเอง
เทคโนโลยีด้านคลังสินค้าและโลจิสติกส์ที่ทันสมัย มาพร้อมกับการบริการที่ยืดหยุ่น
สำหรับ Federico และทีมงาน การค้นหาพาร์ทเนอร์ด้านคลังสินค้าและโลจิสติกส์ที่เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง และเมื่อได้สัมผัสบริการ Fulfillment ที่ Locad มอบให้เป็นเวลา เดือน ก็ทำให้เขารู้สึกว่าเขาตัดสินค้าเลือกพาร์ทเนอร์ได้ถูกต่้อง
เขากล่าวว่า “พวกเราประทับใจกับการบริการของ Locad เป็นอย่างมาก เมือเรามีปัญหา ทางทีมก็ได้เข้าช่วยเหลือทันที และตอบโจทย์ความต้องการของแบรนด์ และถึงแม้ว่าพวกเราจะขออะไรที่มันเฉพาะเจาะจง Locad ก็พร้อมจัดให้ มากไปกว่านั้น พวกเรายังติดตามสถานะออเดอร์ได้แบบเรียลไทม์ ทำให้ทราบว่าตอนนี้ออเดอร์ของลูกค้าได้ถูกดำเนินการไปถึงขึ้นตอนไหนแล้ว”
และ Federico ก็ได้ทิ้งทายเรื่องความยืดหยุ่นที่ Locad มอบให้ การจัดการสินค้าเข้าและออกของทีม Locad ที่มีความยืดหยุ่นช่วยให้เขามีเวลาไปโฟกัสเรื่องการตลาดและการเติบโตธุรกิจ โดยมั่นใจว่างานด้านคลังสินค้าและโลจิสติกส์จะได้รับการจัดการโดย Locad อย่างเต็มที่
