Semakin banyaknya konsumen beralih ke belanja online, Penjual Shopee harus memiliki kehadiran digital yang kuat dan strategi e-commerce yang efisien, salah satu caranya dengan menggunakan e-wallet Shopeepay.
Salah satu aspek utama dari strategi tersebut adalah pemrosesan pembayaran. Dengan banyaknya pilihan pembayaran yang tersedia, untuk mengetahui mana yang paling cocok dengan bisnis Anda bisa menjadi sulit. Itulah mengapa kami mengumpulkan semua pertanyaan yang mungkin diajukan pelanggan kami tentang ShopeePay dan berusaha menjawabnya sebaik mungkin dalam panduan komprehensif ini tentang ShopeePay untuk penjual Shopee.
Saat Filipina terus berkembang, banyak orang Filipina beralih ke opsi pembayaran nontunai yang aman seperti ShopeePay. Bahkan, selama Mega Pamasko Sale pada bulan November yang lalu, Shopee melihat peningkatan 2,5 kali lipat pengguna ShopeePay baru, dan lebih dari tiga kali lipat pesanan dibayar menggunakan ShopeePay dibandingkan dengan hari biasa.
Statistik mengesankan ini menunjukkan popularitas yang semakin meningkat dari ShopeePay sebagai pilihan pembayaran di kalangan orang Filipina dan manfaat potensial yang dapat diberikannya kepada penjual Shopee yang ingin meningkatkan kemampuan pemrosesan pembayaran mereka.
Jadi apa yang sebenarnya dapat diberikan ShopeePay kepada penjual Shopee? Dalam panduan ini, kami akan membahas fitur-fitur utama dan manfaat dari platform tersebut, serta memberikan tips dan saran praktis untuk memulainya. Baik Anda adalah penjual baru di Shopee maupun yang sudah berpengalaman, panduan ini akan memberikan semua informasi yang Anda perlukan untuk menggunakan ShopeePay secara efektif.
Namun sebelumnya, mari kita lihat lebih dekat apa itu ShopeePay dan bagaimana cara kerjanya.
Apa itu ShopeePay?
ShopeePay adalah platform e-wallet yang memungkinkan pengguna untuk melakukan pembayaran dengan cepat dan aman melalui aplikasi Shopee. Diluncurkan pada tahun 2019 sebagai bagian dari upaya Shopee untuk membangun ekosistem e-commerce yang terintegrasi sepenuhnya di Asia Tenggara. Platform ini dirancang untuk memberikan pengalaman pembayaran yang lancar bagi pembeli dan penjual sambil menawarkan berbagai fitur dan manfaat tambahan.
Sebagai penjual Shopee, Anda dapat menggunakan ShopeePay untuk menerima pembayaran dari pelanggan dan membayar berbagai biaya terkait bisnis Anda. ShopeePay dapat langsung terhubung dengan akun penjual Shopee Anda, sehingga memudahkan Anda dalam mengelola keuangan dan melacak penjualan Anda dari satu tempat.
Jika Anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang sejarah E-wallet, teruslah membaca atau klik “Apa itu ShopeePay untuk Penjual Shopee” untuk melewati bagian selanjutnya.
Apa itu E-Wallet: Sejarah singkat e-wallet
Sebagai catatan singkat: kita mungkin kadang-kadang menggunakan istilah “dompet digital,” “e-wallet,” dan “mobile wallet” secara bergantian dalam tulisan ini, meskipun sebenarnya, “dompet digital” atau “e-wallet” dapat diakses melalui perangkat apa pun, sedangkan “mobile wallet” dapat diakses melalui perangkat seluler dan aplikasi seluler.
Jadi, untuk melanjutkan, pembayaran online pertama dilakukan ketika seseorang membeli CD musik dari salah satu pasar online pertama pada tahun 1994.
Untuk pembayaran seluler, dikatakan bahwa sistem pembayaran seluler pertama digunakan di Helsinki, ibu kota Finlandia, pada tahun 1997. Pembayaran digital digunakan untuk mesin penjual minuman ringan Coca-Cola, yang menerima pembayaran melalui teks atau SMS. Jumlah transaksi kemudian dimasukkan ke dalam tagihan telepon seluler bulanan pengguna.
Contoh awal ini menunjukkan bahwa konsumen sekarang dapat menggunakan ponsel seluler untuk hal-hal selain hanya menelepon dan mengirim pesan teks.
PayPal hadir pada tahun 1999 dengan layanan “transfer uang elektronik” atau transfer uang online, yang terbukti sukses karena mengubah cara orang melihat cara mengirim dan menerima uang tanpa melalui jalur-jalur biasa.
Pada tahun 2004, Alibaba, raksasa teknologi dan ritel asal Cina, meluncurkan platform pembayaran seluler “Alipay”.
Layanan perbankan seluler M-PESA berbasis di Kenya juga perlu disebut setelah meluncurkan solusi perbankan selulernya, yang saat ini digunakan oleh lebih dari 50 juta orang di seluruh Afrika.
WeChat, diluncurkan di Cina pada tahun 2011, dianggap sebagai “super app” yang menggabungkan pesan dan pembayaran seluler, dan sekarang digunakan oleh lebih dari 1 miliar pengguna aktif.
Solusi-solusi awal ini membuka jalan dan umumnya diterima sebagai pendahulu sistem pembayaran seluler yang saat ini ada di banyak negara di seluruh dunia.
E-wallet (aplikasi terpisah dan mandiri) tak lama setelah itu menjadi sangat populer karena aplikasi-aplikasi ini dapat dijalankan pada hampir semua perangkat seluler. E-wallet menjadi tak tergantikan.
Perbankan online dan dompet digital saling terkait karena dompet digital Anda adalah “perpanjangan” dari rekening bank online Anda. Di kebanyakan kasus, Anda harus mengisi ulang atau memasukkan uang ke dalam dompet digital Anda dari rekening bank online Anda. Anda perlu “menghubungkan” akun bank Anda dengan dompet digital Anda.
Anda juga dapat secara fisik “memasukkan” uang ke dalam dompet digital Anda tanpa melalui perbankan online, melainkan melalui mesin kasir yang semakin umum.
Apa itu ShopeePay untuk Penjual Shopee?
Sebagai penjual Shopee, Anda selalu mencari cara untuk membuat bisnis Anda lebih efisien dan nyaman bagi pelanggan Anda. Salah satu cara untuk melakukannya adalah dengan menerima pembayaran melalui ShopeePay, layanan dompet digital Shopee.
ShopeePay untuk Penjual Shopee adalah metode pembayaran elektronik yang secara khusus dirancang untuk penjual di Shopee. Dengan dompet digital ini, Anda dapat dengan mudah menerima pembayaran dari pembeli, memantau pendapatan Anda, dan menarik uang Anda.
Dengan ShopeePay, Anda tidak perlu lagi khawatir tentang penanganan uang tunai atau menghadapi kerumitan transfer bank.
Bagaimana cara menggunakan ShopeePay untuk Penjual Shopee?
Menggunakan ShopeePay sebagai penjual Shopee sangatlah mudah. Berikut ini cara memulainya:
1. Registrasi akun ShopeePay untuk Penjual Shopee
Langkah pertama dalam menggunakan ShopeePay sebagai penjual adalah mendaftar akun ShopeePay untuk Penjual Shopee. Untuk melakukannya, Anda harus memberikan informasi dasar tentang diri Anda dan bisnis Anda, termasuk nama, alamat, dan nomor identifikasi pajak.
2. Pengaturan dan verifikasi akun ShopeePay Anda
Setelah Anda mendaftar akun ShopeePay untuk Penjual Shopee, Anda perlu mengatur dan memverifikasi akun ShopeePay Anda. Ini termasuk memberikan informasi tambahan, seperti rekening bank dan informasi kartu identitas, untuk memverifikasi identitas Anda.
3. Menghubungkan akun ShopeePay Anda dengan akun penjual Shopee Anda
Setelah Anda mengatur dan memverifikasi akun ShopeePay Anda, Anda perlu menghubungkannya dengan akun penjual Shopee Anda. Untuk melakukannya, buka pengaturan akun penjual Anda dan pilih “Pengaturan Pembayaran.” Dari sana, pilih “ShopeePay” sebagai metode pembayaran Anda dan ikuti petunjuk di layar untuk menghubungkan akun ShopeePay Anda.
4. Menerima pembayaran dengan ShopeePay
Setelah akun ShopeePay Anda terhubung dengan akun penjual Shopee Anda, Anda dapat mulai menerima pembayaran dengan ShopeePay. Ketika seorang pembeli melakukan pemesanan di toko Shopee Anda dan memilih ShopeePay sebagai metode pembayaran, pembayarannya akan secara otomatis ditransfer ke akun ShopeePay Anda. Anda dapat melacak dan mengelola pembayaran ini melalui dasbor ShopeePay Anda.
Terakhir, ShopeePay untuk penjual Shopee adalah cara yang sangat baik untuk menyederhanakan proses pembayaran bagi pelanggan Anda dan mengoptimalkan operasi bisnis Anda. Dengan mengikuti langkah-langkah sederhana ini, Anda dapat mulai menggunakan ShopeePay sebagai penjual Shopee dan menikmati manfaat pembayaran yang cepat dan aman.
Fitur-fitur ShopeePay untuk Penjual Shopee
ShopeePay untuk Penjual Shopee memiliki beberapa fitur yang membuatnya menjadi metode pembayaran yang menarik bagi penjual dan pembeli. Mari kita lihat lebih dekat beberapa fitur ini:
1. Konfirmasi pembayaran yang instan
Dengan ShopeePay, penjual dapat menikmati konfirmasi pembayaran yang instan, yang artinya adalah Anda akan segera mendapatkan pemberitahuan ketika seorang pembeli melakukan pembayaran. Ini penting bagi penjual yang perlu memproses pesanan dengan cepat dan efisien. Tidak perlu menunggu konfirmasi pembayaran yang bisa memakan waktu berjam-jam atau bahkan berhari-hari dengan metode pembayaran lain.
2. Pengembalian dana yang cepat dan mudah
Terkadang, pembeli mungkin ingin mengembalikan barang atau membatalkan pesanan. Dengan ShopeePay, penjual dapat memproses pengembalian dana dengan cepat dan mudah. Pengembalian dana dapat diproses langsung melalui platform penjual Shopee, dan dana akan dikembalikan ke akun ShopeePay pembeli secara instan.
3. Integrasi yang lancar dengan platform penjual Shopee
ShopeePay terintegrasi dengan lancar dengan platform penjual Shopee, memungkinkan penjual untuk mengelola keuangan mereka dari satu dasbor. Integrasi ini memudahkan penjual untuk melacak penjualan, pendapatan, dan pengembalian dana mereka dari satu tempat.
4. Biaya transaksi yang kompetitif
ShopeePay menawarkan biaya transaksi yang kompetitif dibandingkan dengan metode pembayaran lainnya. Biaya transaksi didasarkan pada nilai pesanan, dan biaya tersebut akan berkurang seiring dengan peningkatan nilai pesanan. Penjual dapat menghemat uang dari biaya transaksi, terutama untuk pesanan dengan nilai tinggi.
5. Transaksi yang aman
ShopeePay memastikan bahwa semua transaksi yang dilakukan oleh pembeli dan penjual aman. Platform ini menggunakan lapisan keamanan ganda, termasuk PIN dan otentikasi biometrik, untuk melindungi informasi sensitif dan mencegah akses yang tidak sah.
6. Transaksi tanpa uang tunai
ShopeePay memungkinkan penjual menerima pembayaran dari pembeli tanpa memerlukan uang tunai fisik. Fitur ini mengurangi risiko yang terkait dengan membawa uang tunai dan mendorong transaksi tanpa uang tunai, yang semakin populer dan nyaman bagi banyak konsumen.
7. Perluasan basis pelanggan
Dengan menerima ShopeePay, penjual dapat memperluas basis pelanggan mereka untuk mencakup pengguna yang lebih memilih pembayaran tanpa uang tunai.
Dengan popularitas dompet digital dan pembayaran seluler yang semakin meningkat, menerima ShopeePay dapat menarik lebih banyak pembeli ke toko penjual.
8. Reward dan manfaat
ShopeePay juga menawarkan reward dan manfaat eksklusif bagi Penjual Shopee yang menggunakan platform ini. Manfaat ini termasuk cashback, diskon, dan penawaran promosi lainnya, yang dapat membantu penjual menghemat uang dan menarik lebih banyak pelanggan.
Manfaat dari Menggunakan ShopeePay untuk Penjual Shopee
Sebagai penjual online, Anda memahami pentingnya memberikan pengalaman berbelanja yang mulus bagi pelanggan. Salah satu aspek kunci dari pengalaman tersebut adalah proses pembayaran.
Dengan ShopeePay, Anda dapat memastikan pelanggan Anda memiliki cara pembayaran yang cepat, aman, dan nyaman untuk membeli produk mereka.
Pada diskusi laporan WARC dengan Agatha Soh, Direktur ShopeePay, tentang bagaimana ShopeePay yang terintegrasi dapat meningkatkan strategi e-commerce sebuah brand dan meningkatkan loyalitas pelanggan, Agatha Soh membagikan wawasan berikut ini. Dalam tanggapannya, ia mengatakan, kutipan:
Pada 3.15 Consumer Day 2022, kami melihat:
Singapura: Peningkatan 3 kali lipat pengguna ShopeePay, dengan transaksi ShopeePay melonjak 5 kali lipat. Satu dari enam pengguna ShopeePay juga berbelanja dari pedagang baru selama periode kampanye.
Malaysia: Jumlah transaksi ShopeePay melonjak 3,5 kali lipat pada tanggal 15 Maret.
Thailand: Peningkatan 4 kali lipat transaksi ShopeePay dibandingkan dengan hari biasa.
Vietnam: Peningkatan 4 kali lipat transaksi ShopeePay dibandingkan dengan hari biasa. Jumlah pengguna ShopeePay juga lebih dari dua kali lipat dibandingkan dengan hari biasa.”
Tak hanya itu – ShopeePay juga menawarkan sejumlah manfaat bagi penjual Shopee. Di bagian ini, kita akan melihat beberapa keuntungan utama menggunakan ShopeePay untuk bisnis online Anda.
1. Akses ke promosi dan penawaran eksklusif
ShopeePay menawarkan reward dan promosi eksklusif kepada pengguna, termasuk cashback dan diskon untuk pembelian. Dengan menggunakan ShopeePay, penjual dapat memanfaatkan reward dan promosi eksklusif ini, yang dapat membantu mereka menghemat uang dari biaya transaksi dan menarik lebih banyak pembeli ke toko online mereka.
Selain itu, dengan berpartisipasi dalam promosi ini, penjual dapat meningkatkan visibilitas mereka dan menarik pelanggan baru.
2. Meningkatnya kepercayaan dan loyalitas pelanggan
ShopeePay adalah metode pembayaran yang terpercaya dan dapat diandalkan yang banyak digunakan oleh pembeli di Shopee. Dengan menawarkan ShopeePay sebagai opsi pembayaran, penjual dapat meningkatkan kepercayaan dan loyalitas pelanggan, yang menghasilkan peningkatan penjualan dan bisnis berulang.
ShopeePay juga memberikan fitur keamanan seperti PIN dan metode otentikasi biometrik, mengurangi risiko penipuan dan chargeback serta memperkuat kepercayaan pembeli.
3. Pembayaran lebih cepat dan pemrosesan yang lebih efisien
Menggunakan ShopeePay memungkinkan penjual menerima pembayaran secara instan, tidak ada lagi menunggu dana masuk atau verifikasi pembayaran secara manual. Hal ini mempercepat proses pembayaran dan mengurangi risiko transaksi terhenti atau gagal, menjadikannya metode pembayaran yang lebih efisien bagi penjual dan pembeli.
Dengan pemrosesan pembayaran yang lebih cepat dan efisien, penjual dapat mengelola keuangan mereka dengan lebih efektif dan memperbaiki arus kas mereka.
Selain itu, pembayaran yang lebih cepat dapat membantu penjual membangun reputasi positif di mata pembeli, karena pembeli lebih cenderung percaya kepada penjual yang menawarkan pemrosesan pembayaran yang cepat dan dapat diandalkan.
4. Manajemen arus kas yang lebih baik
ShopeePay menawarkan penjual pencairan dana secara real-time, yang berarti penjual dapat mengakses pendapatan mereka segera setelah transaksi selesai. Ini meningkatkan manajemen arus kas, karena penjual tidak perlu lagi menunggu pembayaran diselesaikan atau mentransfer dana secara manual dari Shopee Wallet ke rekening bank mereka.
Dengan manajemen arus kas yang lebih baik, penjual dapat mengalokasikan dana mereka dengan lebih efektif dan membuat keputusan bisnis yang lebih baik.
5. Risiko penipuan dan chargeback yang lebih rendah
ShopeePay memberikan metode pembayaran yang aman bagi penjual, dengan fitur seperti PIN dan otentikasi biometrik untuk melindungi dari penipuan dan chargeback. Dengan menggunakan ShopeePay, penjual dapat mengurangi risiko transaksi penipuan dan chargeback, yang dapat mengakibatkan kerugian finansial dan memakan waktu.
Dengan risiko penipuan dan chargeback yang lebih rendah, penjual dapat fokus pada mengembangkan bisnis mereka tanpa khawatir tentang kerugian keuangan akibat aktivitas penipuan.
6. Peningkatan penjualan
ShopeePay dapat membantu meningkatkan penjualan dengan menyediakan opsi pembayaran yang nyaman dan aman bagi pelanggan.
Dengan menawarkan ShopeePay sebagai opsi pembayaran, Anda dapat menarik lebih banyak pelanggan dan meningkatkan pengalaman berbelanja secara keseluruhan, yang dapat membantu meningkatkan penjualan bisnis Anda.
Keuntungan bagi Pelanggan: Reward & Manfaat Eksklusif ShopeePay untuk Pembeli
ShopeePay masih relatif baru. Diluncurkan pada tahun 2019, dengan cepat mendapatkan pengikut yang besar, terutama di Asia Tenggara. Bahkan, di Indonesia, pada tahun 2023 ShopeePay mendominasi pasar dompet digital Indonesia dengan merebut pangsa pasar yang besar bersama dengan pemain e-wallet terkemuka lainnya.
Di Filipina, ShopeePay juga mendapat popularitas dan dikenal sebagai dompet digital yang nyaman dan aman bagi banyak pelanggan. Tentu saja, pelanggan Filipina masih dapat menggunakan berbagai skema pembayaran digital yang tersedia, tetapi ShopeePay memiliki keunggulan unik bagi pembeli dan pedagang.
Mari kita lihat keuntungan ShopeePay bagi pelanggan atau pembeli.
1. Diskon dan Reward
Salah satu keuntungan menggunakan ShopeePay adalah Anda dapat menikmati diskon eksklusif untuk berbagai produk dan layanan. ShopeePay sering bekerja sama dengan berbagai pedagang untuk memberikan diskon pada pembelian yang dilakukan melalui platform ini.
Dengan menggunakan ShopeePay, pelanggan dapat memanfaatkan beberapa skema reward, seperti fitur ‘kirim uang gratis’. Menggunakan ShopeePay, pelanggan juga dapat membeli pulsa ponsel yang diyakini sebagai yang termurah dan paket data, terutama saat promosi bulanan Shopee (misalnya, Shopee 7-7 Midyear Sale).
Dan berbicara tentang ‘7-7’, pengguna ShopeePay diberi berbagai promo dan penawaran “menarik” seperti “bagsak presyo” dan penawaran “P49” dan ke bawah. Voucher diskon pengiriman, voucher diskon 10 persen, dan cashback juga diberikan.
2. Kenyamanan Berbelanja
Sebagai dompet digital yang terintegrasi, ShopeePay memungkinkan transaksi online seperti membeli pulsa dan pembayaran tagihan. Transaksi offline juga dapat dilakukan dengan pedagang yang menerima pembayaran melalui ShopeePay. Selain itu, menerima dan mengirim uang juga menjadi lebih nyaman dengan dompet digital ini.
Berikut beberapa hal yang perlu diingat: ShopeePay memungkinkan Anda melakukan pencairan atau menerima saldo hingga P50.000 untuk akun yang belum diverifikasi dan hingga P100.000 untuk akun yang diverifikasi. Anda dapat menggunakan ShopeePay untuk membayar transaksi hingga P100.000 jika Anda memiliki dana yang cukup dalam akun Anda. Jumlah minimum yang diperlukan untuk setiap transaksi ShopeePay adalah P1.
3. Aktivasi yang Mudah
Kelebihan ShopeePay adalah mudahnya pengaktifan. Semua informasi yang diperlukan tersedia dalam aplikasi. Namun, untuk merangkum langkah-langkahnya: Anda dapat mengakses ShopeePay langsung dari aplikasi Shopee dengan memilih saldo ShopeePay Anda di halaman utama aplikasi Shopee. Atau, Anda dapat mengaksesnya dengan pergi ke tab Saya > ShopeePay dan mengaktifkan akun ShopeePay Anda dengan menerima persyaratan dan mengatur PIN ShopeePay Anda. Untuk pengalaman ShopeePay yang lancar, disarankan untuk memverifikasi akun Anda dan mengatur penambahan saldo otomatis.
4. Pembayaran Tagihan
ShopeePay juga memungkinkan Anda untuk membayar tagihan. Keuntungan menggunakan ShopeePay untuk pembayaran tagihan adalah Anda dapat menggunakan voucher cashback, dan untuk membuat penawarannya lebih menarik, Shopee juga akan memberi Anda voucher cashback untuk pembayaran tagihan Anda.
5. Aman
ShopeePay adalah platform yang aman yang menggunakan langkah-langkah keamanan canggih untuk melindungi informasi pribadi dan keuangan Anda. Anda dapat menggunakan platform ini dengan hati yang tenang, mengetahui bahwa data Anda aman.
6. Cashback
Ketika Anda menggunakan ShopeePay untuk membayar pembelian Anda, Anda dapat mendapatkan cashback dari transaksi Anda. Ini berarti Anda mendapatkan persentase dari pengeluaran Anda kembali dalam bentuk kredit yang dapat Anda gunakan untuk melakukan pembelian lebih lanjut.
7. Pengiriman Gratis
Beberapa pedagang di Shopee menawarkan pengiriman gratis untuk pesanan yang dibayar menggunakan ShopeePay. Ini berarti Anda dapat menghemat uang untuk biaya pengiriman saat menggunakan platform ini untuk membayar pembelian Anda.
Tips dalam Menggunakan ShopeePay bagi Penjual Shopee
ShopeePay adalah tool penting bagi penjual Shopee untuk meningkatkan penjualan dan mengembangkan bisnis mereka. Berikut beberapa tips tentang cara memaksimalkan penggunaan ShopeePay:
1. Promosikan penggunaan ShopeePay kepada pelanggan Anda
Dorong pelanggan Anda untuk menggunakan ShopeePay untuk transaksi mereka. Beritahukan mengenai manfaat menggunakan ShopeePay, seperti konfirmasi pembayaran yang instan, pengembalian dana yang cepat dan mudah, serta promosi dan penawaran eksklusif.
Anda juga dapat memberikan diskon atau hadiah gratis kepada pelanggan yang menggunakan ShopeePay untuk pembelian mereka.
2. Berikan insentif dan reward untuk penggunaan ShopeePay
Anda dapat memberikan reward atau insentif tambahan untuk mendorong lebih banyak pelanggan menggunakan ShopeePay. Misalnya, Anda dapat memberikan cashback atau diskon kepada pelanggan yang menggunakan ShopeePay untuk pembelian mereka. Ini dapat membantu meningkatkan loyalitas pelanggan dan menarik pembeli baru ke toko online Anda.
3. Monitor transaksi ShopeePay Anda secara teratur
Penting untuk melacak transaksi ShopeePay Anda secara teratur untuk memastikan bahwa semua pembayaran diproses dengan benar.
Periksa saldo akun dan riwayat transaksi Anda secara berkala untuk memastikan tidak ada ketidaksesuaian atau kesalahan. Ini dapat membantu Anda menghindari masalah potensial dan memastikan Anda menerima pembayaran tepat waktu.
4. Jaga keamanan akun ShopeePay Anda
Keamanan adalah prioritas utama dalam setiap transaksi online. Jaga keamanan akun ShopeePay Anda dengan mengatur kata sandi yang kuat dan mengaktifkan autentikasi dua faktor.
Jangan pernah membagikan rincian login Anda kepada siapa pun; waspadai setiap aktivitas mencurigakan pada akun Anda.
5. Manfaatkan promosi ShopeePay
Shopee sering menawarkan promosi dan diskon untuk pengguna ShopeePay, termasuk cashback, diskon, dan hadiah gratis.
Perhatikan jika ada promosi-promosi dan manfaatkan untuk menghemat uang pada pembelian Anda dan menarik lebih banyak pembeli ke toko online Anda.
Kesimpulan
ShopeePay memberikan banyak manfaat bagi penjual Shopee, termasuk pemrosesan pembayaran yang mudah, transaksi yang aman, dan insentif cashback. Namun, untuk mengelola bisnis e-commerce dengan efektif, penjual perlu memastikan produk mereka dikirimkan kepada pelanggan dengan cepat dan efisien, dan itulah tempat peran Locad. Sebagai mesin logistik dan fulfillment untuk perusahaan e-commerce, Locad dapat membantu penjual Shopee menyederhanakan proses manajemen rantai pasokan mereka dan meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan.
Dengan memanfaatkan keunggulan ShopeePay dan Locad, penjual Shopee dapat mencapai kesuksesan jangka panjang dalam lanskap e-commerce yang kompetitif. ShopeePay menyediakan sistem pemrosesan pembayaran yang nyaman dan tool manajemen keuangan, sementara Locad menawarkan layanan logistik dan pemenuhan yang efisien dan hemat biaya untuk Toko Shopee. Dengan menggabungkan layanan ini, penjual Shopee dapat fokus pada pertumbuhan bisnis mereka sambil memastikan pelanggan mereka menerima pengalaman terbaik yang mungkin.
Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
Perusahaan pengiriman apa yang digunakan oleh TikTok Shop?
TikTok Shop saat ini menggunakan USPS, UPS, dan FedEx sebagai perusahaan pengiriman.
Berapa biaya pengiriman yang dikenakan oleh TikTok Shop?
Biaya pengiriman TikTok Shop bervariasi tergantung pada berat dan tujuan paket. Anda dapat menghitung biaya pengiriman dengan memasukkan detail paket pada kalkulator pengiriman yang disediakan saat checkout.
Dapatkah saya memberikan pengiriman gratis untuk produk TikTok Shop saya?
Ya, Anda dapat memberikan pengiriman gratis untuk produk TikTok Shop Anda. Namun, Anda harus memperhitungkan biaya pengiriman ke dalam harga produk Anda, karena TikTok Shop tidak menanggung biaya pengiriman.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan bagi pelanggan saya untuk menerima pesanan mereka?
Waktu pengiriman pesanan TikTok Shop tergantung pada perusahaan pengiriman, metode pengiriman, dan tujuan pengiriman. Secara umum, pesanan biasanya dikirim dalam waktu 3-7 hari kerja setelah pesanan dikirimkan.
Apakah saya bisa melacak pesanan TikTok Shop saya?
Ya, Anda bisa melacak pesanan TikTok Shop Anda menggunakan nomor pelacakan yang diberikan oleh perusahaan pengiriman. Anda dapat mengakses informasi pelacakan tersebut di situs web TikTok Shop pada bagian “Pesanan Saya”.