บางที่ร้านค้าของคุณอาจจะพึ่งเริ่มมีชื่อเสียงบนโลกโซเชียล พึ่งเริ่มลองวางขายสินค้าในตลาดอีคอมเมิร์ซ
แล้วโซเชียลมีเดียจะช่วยเพิ่มการมองเห็นและรายได้โดยรวมของคุณได้อย่างไรใน ในขณะที่ตลาดอีคอมเมิร์ซยังคงเติบโตและพัฒนาอย่างต่อเนื่องและไม่มีที่สิ้นสุด วันนี้ LOCAD Thailand มีเนื้อหาดีๆ ที่จะช่วยเพิ่มศักยภาพสำหรับธุรกิจออนไลน์มาฝากกัน
Meanwhile, building a store on WooCommerce or Shopify seems to be one of the best decisions you have made. But, to be honest, building a customer base might seem too hefty for you to handle. However, you might think, why not harness the power of social media to draw in your followers into actually buying your products in your Shopify or WooCommerce online store?
ในขณะนี้ ร้านค้าบน WooCommerce และ Shopify ดูเหมือนจะเป็นช่องทางการขายที่น่าสนใจเลยทีเดียว แต่การสร้างฐานลูกค้าหน่ะสิ ดูจะเป็นสิ่งที่ไม่ง่ายเลย
The great news is that our favorite short-form video social media platform, TikTok, is opening up new ways to sell and boost and establish your online store as a go-to marketplace for social media users. Wonders are waiting for you should you decide to use your TikTok account for your online store, and turn it into a TikTok for Business account.
แต่ข่าวดีคือ Tiktok ได้เปิดช่องทางสำหรับการขายสินค้าและส่งเสริมการสร้างรายได้ผ่านระบบอีคอมเมิร์ซแล้ว สำหรับใครที่สนใจ คุณสามารถเปิดร้านค้าของคุณบนผ่านบัญชีธุรกิจ หรือ TikTok for Business account บนแพลตฟอร์มนี้ได้เลย!
TikTok for Business prides itself on leveling up the popular entertainment platform to what it calls “a shopping paradise for social media users.” Whether we admit it or not, TikTok has rapidly changed how we approach and use social media. Not only is it here to say, but it is also bound to make some waves.
TikTok for Business เป็นฟีเจอร์ที่ยกระดับแพลตฟอร์มความบังเทิงให้กลายเป็นสวรรค์ของเหล่านักช้อป ซึ่งการพัฒนานี้เกิดขึ้นได้อย่างรวดเร็วเลยทีเดียว พร้อมทั้งยังช่วยเปิดการมองเห็นในกับร้านค้าต่างๆ อีกด้วย
According to data presented by TikTok for Business, 53% of TikTok users agree that they use TikTok videos to recommend products to their friends or colleagues, and 58% of TikTok users watch content on the platform to learn about new products and brands. And a sizable 48% revealed they had bought a product they had discovered on TikTok. So these numbers signal the potential for TikTok to shape the landscape of e-commerce.
ข้อมูลจาก TikTok for Business รายงานว่ามี 53% ของผู้ใช้ทำวีดีโอเพื่อรีวิวผลิตภัณฑ์ให้กับเพื่อนๆ และผู้ติดตาม
58% ของผู้ใช้ จะดูเนื้อหาบนแพลตฟอร์มเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และแบรนด์ใหม่ๆ และ 48% จะซื้อสินค้าที่พวกเขาได้ค้นพบบน TikTok ดังนั้นตัวเลขเหล่านี้จึงแสดงให้เห็นว่า TikTok มีศักยภาพบนตลาดอีคอมเมิร์ซ
Small and localized online stores have also utilized TikTok Live to promote their products. These little nuggets of online selling wisdom had helped pave the way for big online selling platforms such as Shopify and WooCommerce to delve into the TikTok world. They offer TikTok shop owners platforms for online store promotion and TikTok integration to their built-in online stores.
ร้านค้าออนไลน์ขนาดเล็กในแต่ละท้องถิ่นก็ใช่ TikTok Live เพื่อโปรโมทสินค้าของพวกเขาเช่นเดียวกัน เพียงแค่ขายนักเก็ตเล็ก ๆ ก็สามารถกระจายการมองเห็นให้กว้างขึ้นโดยเชื่อกับ Shopify และ WooCommerce ได้เลย
โปรโมชั่น
ข้อมูลจาก Triple Whale รายงานว่าลูกค้าจาก Shopify ได้ซื้อโฆษณาบน Tiktok ซึ่งเพิ่มขึ้นอย่างมากในช่วงครึ่งแรกของปี 2022 ด้วยข้อเสียบางประการของแพลตฟอร์มอย่าง Facebook นั่นเอง
อย่างไรก็ตาม นักวิเคราะห์หลายท่านกล่าวว่า ในขณะนี้ Facebook ยังคงครองความเป็นผู้นำด้านการค้าขายในตลาดอีคอมเมิร์ซอยู่ แต่ TikTok ก็เป็นที่นิยมมากยิ่งขึ้นและเติบโตอย่างรวดเร็ว มีผู้ใช้งานจำนวนมากที่หาสินค้าที่อยากได้จากแพลตฟอรืมนี้ พวกเขาจะค้นหาจาก #TikTokMadeMeBuyIt ซึ่งมีคอนเทนต์มากถึง 4.9 พันล้าน
ช่วงเดือนตุลาคม 2 Tiktok ได้เปิดช่วงทางการค้าขายนี้ ทำให้Shopify ก้าวกระโดดตามกระแสเช่นกัน ผู้ขายออนไลน์สามารถเรียกใช้แคมเปญโฆษณา TikTok ผ่านแดชบอร์ด Shopify ของพวกเขาได้ ในเดือนสิงหาคม 2021 ทั้งสองแพลตฟอร์มก็ได้ผสานรวม Shopify-TikTok เข้าด้วยกัน และ Shopify ก็อนุญาตให้ผู้ขายขายสินค้าโดยตรงจากหน้า TikTok ของพวกเขาได้เลย
ในเดือนพฤษภาคม 2022 แพลตฟอร์มขายออนไลน์อย่าง WooCommerce ก็ได้เข้าร่วมกระแสและเปิดแพลตฟอร์มการรวมเข้ากับ TikTokเช่นกัน และมีการรายงานถึงประสิทธิภาพของโฆษณา บน TikTok ในแง่บวก ว่าวิดีโอสามารถสร้างยอดขายได้จริง
ที่น่าตื่นเต้นไปกว่านั้นก็คือ พ่อค้าแม่ขายอีคอมเมิร์ซสามารถไลฟ์ได้บน Tiktok Live ซึ่งกำลังเป็นที่พูดถึงอย่างมาก ซึ่งฟีเจอร์นี้จะมาเชื่อมความสัมพันธ์ระหว่างผู้ขายและผู้ซื้อให้แน่นแฟ้นมากยิ่งขึ้น ผู้ใช้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไป และมีจำนวนผู้ติดตาม 1,000 คนขึ้นไป สามารถเปิดใช้ฟีเจอร์ TikTok LIVE บน TikTok ได้เลย
ครีเอเตอร์หรือพ่อค้าแม่ขายจึงต้องมีการวางกลยุทธ์ทางการตลาด เพื่อส่งมอบประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจให้กับลูกค้า พัฒนาผลิตภัณฑ์ของคุณให้มีคุณภาพมากยิ่งขึ้น พร้อมมีของสมนาคุณเล็กๆ น้อยๆ ตอบแทนลูกค้า
Integration การทำงานร่วมกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอื่นๆ
ในธุรกิจออนไลน์ การมีช่องทางการขายสินค้าที่หลากหลายนั้น จะช่วยเปิดการมองเห็น นำเสนอสินค้าและดึงดูดความสนใจของลูกค้าจากหลายๆ พื้นที่บนโลกออนไลน์ ซึ่ง Tiktok Business นั้นตอบโจทย์ธุรกิจออนไลน์ในเวลานี้เป็นอย่างมาก
ปัจจุบันมรการทำงานร่วมกันระหว่างแพลตฟอร์จำนวนมาก เช่น Shopify และ Amazon หรือ Shopify และ Youtube และอื่นๆ อีกมากมาย แต่ในบทความนี้เราจะมุ่งเน้นไปที่การทำงานร่วมกันของ TikTok-Shopify และ TikTok-WooCommerce ให้เพื่อนๆ ได้รู้ถึงคุณสมบัติและประโยชน์ที่ผู้ขายออนไลน์จะได้รับ จะมีอะไรบ้างไปดูกันเลย
เปิดประสบการณ์ Fulfillment กับ Locad ได้แล้ววันนี้!
จะเชื่อม Tiktok กับ Shopify ได้อย่างไร?
เมื่อเดือนสิงหาคม 2021 Shopify ได้เปิดช่องทาง Tiktok Shopping ของตัวเอง ซึ่งจะเชื่อมโยงผู้คนไปยังร้านค้าบน Shopify นั่นเอง และนี่ก็เป็นประสบการณ์การช็อปปิ้งออนไลน์ที่ราบรื่นยิ่งขึ้นนั่นเอง
Tiktok Shopping ของ Spopify มีกิมมิคสำคัญๆ เช่น ผู้ขายสามารถสร้างแท็บช้อปปิ้งเพิ่มได้ นอกจากนี้ยังช่วยให้เจ้าของร้านค้าออนไลน์ของ Shopify ซิงค์แคตตาล็อกสินค้ากับหน้าร้านได้อีกด้วย ก็จะเชื่องโยงร้านค้า Shopify กับ TikTok ช่วยเพิ่มความมั่นใจให้กับลูกค้าว่าคุณมีสินค้าพร้อมส่งทันที
คุณยังสามารถแท็กวิดีโอโดยตรงด้วยลิงก์ไปยังสินค้าที่จัดหมวดหมู่ไว้ในร้านค้าออนไลน์ของคุณ เพื่อให้ลูกค้าสามารถเลือกเข้าถึงสินค้าและเลือกซื้ออย่างง่ายๆ หรือคลิกลิงก์ไปยังร้านค้า Shopify ของผู้ขายได้เลย
คุณสามารถโปรโมทสินค้าผ่านนักรีวิว หรืออินฟลูเอ็นเซอร์ได้ ยกตัวอย่าเช่น การทำวีดีโอสั้นๆ บน Tiktok Shop ของ Kylie Cosmetics โดยเซเลบริตี้ชื่อดังระดับโลกอย่าง Kylie Jenner
Tiktok เริ่มต้นจากสหรัสอเมริกา จนกระจายไปยังประเทศต่างๆ รวมทั้งประเทศไทย ตอนนี้ความร่วมมือระหว่าง TikTok-Shopify ทำให้เจ้าของธุรกิจของ Shopify สามารถเปิดตัวแคมเปญโฆษณา TikTok จากแดชบอร์ด และได้เพิ่งขยายไปยังประเทศต่างๆ ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เช่น สิงคโปร์ มาเลเซีย ไทย อินโดนีเซีย และเวียดนาม
Steps to integrate
หากต้องการช็อปปิ้งและเปิดตัวแคมเปญโฆษณาบน TikTok ให้ไปที่ https://apps.shopify.com/TikTok
และติดตั้งแอปบนเว็บบนร้านค้า Shopify ของคุณ การติดตั้งแอปจะช่วยให้คุณสร้างโฆษณาวิดีโอ ติดตามผลลัพธ์ และจัดการคำสั่งซื้อบน TikTok ได้จากบัญชี Shopify ของคุณ คุณสมบัติพื้นฐานที่มาพร้อมกับทำงานร่วมกันของทั้งสองแพลตฟอร์มมีดังต่อไปนี้:
- บน Shopify คุณสามารสร้างบัญชีผู้ใช้ Tiktok ตั้งค่าการชำระเงิน และยิงแอดได้
- คุณสามารถติดตั้ง TikTok Pixel ซึ่งเป็นเครื่องมือที่คุณสามารถใช้ติดตามประสิทธิภาพและวัดผลลัพธ์ได้ ทันทีที่คุณรวมบัญชี Shopify และ TikTok for Business เข้าด้วยกัน คุณจะเข้าถึง Pixel ได้ง่าย และข้อดีคือไม่ต้องเขียนโค้ดหรือนักพัฒนาซอฟต์แวร์
- คุณสามารถใช้เครื่องมือสร้างแคมเปญพร้อมคำแนะนำภายใน Shopify เพื่อตั้งค่าและติดตามแคมเปญคอนเวอร์ชั่นในร้านค้า TikTok ของคุณ
- TikTok บน Shopify ยังช่วยให้คุณปรับการกำหนดกลุ่มเป้าหมายตามข้อมูลประชากร สถานที่ตั้ง และตัวเลือกพฤติกรรม ความกว้างหรือคำจำกัดความของเป้าหมายเหล่านี้เหมาะกับความชอบของคุณ
- เครื่องมือสร้างวิดีโอช่วยให้คุณโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณในรูปแบบของวิดีโอสไตล์ TikTok ได้ในเวลาไม่กี่นาที สิ่งที่คุณต้องทำคืออัปโหลดรูปภาพและวิดีโอ และเครื่องมือที่เชื่อถือได้จะจัดการส่วนที่เหลือเอง
- การวิเคราะห์แคมเปญที่ครอบคลุมจะช่วยให้คุณดูประสิทธิภาพของคุณแบบองค์รวม ปรับปรุงจุดแข็ง และเติมเต็มช่องว่าง
How to integrate Tiktok and Woocommerce
ในทำนองเดียวกัน แพลตฟอร์มการขายออนไลน์ WooCommerce มีตัวเลือกการรวม TikTok ซึ่งช่วยให้ร้านค้าออนไลน์ของคุณสามารถขายผลิตภัณฑ์ของคุณบนแพลตฟอร์มวิดีโอที่มีผู้ใช้มากกว่าพันล้านคนทั่วโลก เช่นเดียวกับ TikTok Shopping ของ Shopify เพราะ TikTok สำหรับ WooCommerce ให้คุณซิงค์แคตตาล็อกสินค้า ติดตั้งพิกเซล TikTok เพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพของแคมเปญ และตั้งค่าโฆษณาสำหรับรายการผลิตภัณฑ์ของคุณ
เมื่อคุณมีบัญชี TikTok for Business แล้ว คุณสามารถเชื่อมต่อกับร้านค้า WooCommerce ของคุณและรายการผลิตภัณฑ์ของคุณจะถูกซิงค์กับหน้าร้านของโปรไฟล์ TikTok โดยอัตโนมัติ นอกเหนือจากการมิเรอร์รายการผลิตภัณฑ์ปกติแล้ว TikTok สำหรับ WooCommerce ยังช่วยให้คุณสามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อนยิ่งขึ้น เช่น โฆษณาคอลเลกชันและโฆษณาโชว์เคสแบบไดนามิก นี่เป็นวิธีที่เป็นประโยชน์ในการดึงความตื่นเต้นจากผู้ติดตามและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณให้มากขึ้น
TikTok สำหรับ WooCommerce ยังมีฟีเจอร์ TikTok Pixel ขั้นสูงอีกด้วย สิ่งนี้ให้ความสามารถในการจับคู่ที่ล้ำหน้าที่สุดแก่คุณในการเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาของคุณให้เข้ากับผู้ชมเป้าหมายจริงของคุณ และช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากความพยายามและเงินที่คุณทุ่มเทให้กับแคมเปญโฆษณาของคุณ
ในเครื่องมือสร้างแคมเปญของโมดูล WooCommerce TikTok คุณสามารถตั้งค่าโฆษณา TikTok ที่มีผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดของคุณได้ในเวลาเพียงไม่กี่นาที อีกแง่มุมหนึ่งที่คุณสามารถดูได้เมื่อการรวม TikTok-WooCommerce ของคุณประสบความสำเร็จคือ TikTok Ads Manager ซึ่งคุณสามารถใช้รูปแบบโฆษณาในฟีดอื่น ๆ รวมถึงรูปแบบโฆษณาตามแค็ตตาล็อก ซึ่งช่วยให้คุณใช้แคตตาล็อกผลิตภัณฑ์เพื่อการค้นพบผลิตภัณฑ์บน TikTok ได้อย่างราบรื่น ในทางกลับกัน Spark Ads จะแสดงโฆษณาที่สร้างสรรค์บนโพสต์ TikTok ของคุณเพื่อการโปรโมตที่มากขึ้น คุณยังสามารถใช้ตัวเลือกนี้หากคุณวางแผนที่จะทำงานร่วมกับผู้สร้างคนอื่นๆ ในโฆษณา
ขึ้นตอนการเชื่อมต่อระหว่าง Tiktok กับ Woocommerce
ก่อนอื่น คุณจะต้องดาวน์โหลดแอป TikTok สำหรับ WooCommerce และเพิ่มลงในร้านค้า WooCommerce ของคุณ คุณสามารถเข้าถึงแอพได้ที่ลิงค์นี้:
อันดับแรก คลิงลิงค์นี้เพื่อดาวน์ดหลด TikTok สำหรับ WooCommerce https://woocommerce.com/products/TikTok-for-woocommerce/
จากนั้นเลือก TikTok บนแถบด้านข้างการตลาดของแดชบอร์ด WooCommerce ของคุณ ให้จำเอาไว้ว่า และในการซื้อโฆษณา (Collection Ads) คุณจำเป็นต้องมีบัญชี TikTok แบบออร์แกนิก
หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรืแต้องการเพิ่มแคมเปญโฆษณา ทางแพลตฟอร์มได้มี TikTok Marketing Partners ที่จะมาช่วยจัดการแคมเปญ วัดผลโฆษณา ควบคุมเสียงและเอฟเฟกต์ ซึ่งพวกเขาเป็นผู้เชี่ยวชาญของ TikTok พร้อมสนับสนุนให้คุณสร้างรายได้ในแพลตฟอร์มบน Tiktok และ WooCommerce ด้วยค่าธรรมเนียมที่เหมาะสม
TikTok ช่วยเพิ่มร้านค้าออนไลน์ของคุณ
ปฏิเสธไม่ได้ว่า TikTok ได้สร้างความบันเทิงออนไลน์ไว้มากมาย ซึ่งเป็นที่นิยมอย่างมากในหมู่ผู้ใช้งาน แถมยังส่งเสริมและเพิ่มประสิทธิภาพการค้าขายออนไลน์อีกด้วย ถึงแม้ว่าผู้ขายบางท่านอาจจะมองว่า Tiktok เป็นแพตฟอร์มที่มีความเสี่ยงสูงเกินกว่าจะพวกเขาจะเข้าไปลุยได้ แต่ Tiktok ก็ได้พิสูจน์แล้วว่าร้านค้าต่างๆ เต็มใจที่จะยอมรับความเสี่ยงนั้น ปัจจุบันนี้เจ้าของธุรกิจต่างๆ จึงหันมาพึ่งแพตฟอร์มนี้นั่นเอง
48% ของผู้ใช้ที่เข้าร่วมใน #TikTokMadeMeBuyIt และมีแนวโน้มที่จะดึงดูผู้คนจำนวนมากให้มาเป็นสินค้าต่างๆ ดังนั้น หากคุณจะถามเราว่าคุณควรเข้าร่วมแคมเปญ TikTok สำหรับร้านค้าออนไลน์หรือไม่ คำตอบคือ แล้วคุณรออะไรอยู่หล่ะ!
