คลังสินค้าอีคอมเมิร์ซ: ประโยชน์ เคล็ดลับ และความท้าทาย

ตารางคอนเทนต์

Read More

กดติดตาม

ตารางคอนเทนต์

แชร์บทความ

Read More

กดติดตาม

Reading Time: 3 minutes

ในฐานะผู้ค้า คลังสินค้าอีคอมเมิร์ซเชิงกลยุทธ์ไม่เพียงช่วยให้คุณประหยัดเงิน แต่ยังทำให้คุณก้าวล้ำหน้าคู่แข่งไปก้าวหนึ่ง ในการเพิ่มคลังสินค้า คุณสามารถปฏิบัติดังต่อไปนี้ 

  1. ใกล้ชิดกับที่ที่ลูกค้าของคุณอยู่มากขึ้น
  2. จัดการสินค้าคงคลังของคุณให้ดีขึ้น
  3. ควบคุมสต็อกอย่างประสิทธิภาพ 

แนวคิดเรื่องคลังสินค้าไม่ใช่เรื่องใหม่ หากคุณต้องย้อนรอยประวัติศาสตร์ คุณจะย้อนกลับไปที่อาณาจักรโบราณที่จัดเก็บอาหาร เสื้อผ้า และไวน์ไว้เพื่อตอบสนองความต้องการในช่วงเวลาที่ลำบากใจ ก้าวสู่ปี 2564 อย่างรวดเร็ว ความสำคัญของอีคอมเมิร์ซ

คลังสินค้ายังคงมีความแข็งแกร่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในยุคที่อีคอมเมิร์ซหลายช่องทางกำลังเติบโต

สำหรับเจ้าของธุรกิจอีคอมเมิร์ซและผู้มีอำนาจตัดสินใจ ปัญหาและความยุ่งยากที่พบได้บ่อย ได้แก่ การขยายพื้นที่จัดเก็บดั้งเดิม การวางสินค้าคงคลังผิดตำแหน่ง และการจัดการถุงเท้าติดตามด้วยตนเอง แต่ด้วยแนวโน้มที่จะมีหน้าร้านและร้านค้าออนไลน์หลายแห่ง ปัญหาทั่วไปเหล่านี้จึงชัดเจนขึ้นและอาจส่งผลต่อธุรกิจออนไลน์ของคุณได้

เพื่อที่จะประสบความสำเร็จใน omnichannel eCommerce มีความจำเป็นอย่างชัดเจนในการลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดในเทคโนโลยี พนักงาน วัสดุสิ้นเปลือง และทุกสิ่งทุกอย่างที่สามารถช่วยให้คุณมีระบบคลังสินค้าอีคอมเมิร์ซที่ใช้งานได้จริง นอกจากนี้ หากคุณกำลังตั้งเป้าการมีอยู่ทั่วโลก คุณจะต้องมีโครงสร้างพื้นฐานคลังสินค้าอีคอมเมิร์ซที่ยืดหยุ่นซึ่งมีความสามารถในการปรับขนาดความสามารถในการปฏิบัติตามข้อกำหนดระหว่างประเทศ

  • ดังนั้นวิธีที่ดีที่สุดของคุณคืออะไร?
  • มีสูตรสำเร็จที่กำหนดไว้ล่วงหน้าหรือไม่?
  • อะไรคือการปฏิบัติที่ดีที่สุด?
  • ความท้าทายที่อาจเกิดขึ้นระหว่างทางและจะป้องกันได้อย่างไร?

เปิดประสบการณ์ Fulfillment กับ Locad ได้แล้ววันนี้!

Inherent Challenges of E-commerce Warehousing

ก่อนที่เราจะตัดสินใจเลือกรูปแบบคลังสินค้าอีคอมเมิร์ซที่ถูกต้อง จำเป็นต้องเรียนรู้ความท้าทายโดยธรรมชาติที่ผู้ค้าปลีกอีคอมเมิร์ซกำลังเผชิญอยู่ มาดูสิ่งที่พวกเขามักจะประสบกับคลังสินค้ากัน:

การนำหุ้นใหม่เข้ามา – ในตอนเริ่มต้น การนำหุ้นใหม่เข้ามาอาจดูเหมือนเป็นกระบวนการที่ค่อนข้างง่าย อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณต้องจัดการกับการส่งมอบหลายรายการของผลิตภัณฑ์หลายรายการ การข้ามรายการออกจากรายการเมื่อสินค้ามาถึงคลังสินค้า อัปเดตสินค้าคงคลัง และการขนส่งทางกายภาพไปยังสถานที่ที่กำหนดภายในคลังสินค้า จะเสนอราคาสำหรับทั้งเวลาและทรัพยากรที่สูญเปล่า

การรับคำสั่งซื้อที่แม่นยำ – การรับคำสั่งซื้อเป็นตัวขับเคลื่อนหลักของธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณได้ลูกค้ามากขึ้นและได้รับคำสั่งซื้อมากขึ้น สิ่งต่างๆ ก็อาจทวีความรุนแรงขึ้นได้ และหากไม่มีโครงสร้างพื้นฐานที่เหมาะสมในการจัดการคำสั่งซื้อจำนวนมาก ความผิดพลาดของมนุษย์จะหลีกเลี่ยงไม่ได้ ตัวอย่างเช่น รายการรับของตามใบสั่งอาจมีสินค้าที่ขาดหายไปหรือสินค้าที่เบิกอย่างไม่ถูกต้อง ผลลัพธ์? การร้องเรียนของลูกค้า ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องแก้ไขสิ่งต่าง ๆ ด้วยการใช้จ่ายเงินมากกว่าที่คาดไว้ กล่าวโดยสรุป มันไม่เป็นผลดีต่อธุรกิจ

การใช้พื้นที่จัดเก็บคลังสินค้าอีคอมเมิร์ซอย่างมีประสิทธิภาพ– หากคลังสินค้าของคุณไม่มีพื้นที่ที่เหมาะสมในการจัดเก็บสินค้าจากสินค้าคงคลัง สิ่งของต่างๆ อาจคับแคบและจะเพิ่มเวลาในการจัดส่งเท่านั้น เนื่องจากจำเป็นต้องเปลี่ยนและสับเปลี่ยนผลิตภัณฑ์เพื่อนำสินค้าออกจากที่อื่น . ระบบชั้นวางที่มีอยู่ในคลังสินค้าขนาดใหญ่เป็นทางเลือกที่ดีในการเอาชนะปัญหาดังกล่าว และมักจะต้องการเพิ่มการหมุนเวียนของสินค้าคงคลัง

การติดตามสต็อคและสินค้าคงคลัง – สต็อกปกติจะป้องกันไม่ให้ผู้ค้าอีคอมเมิร์ซขายสินค้าเกินหรือต่ำกว่าจากสินค้าคงคลังของตน อย่างไรก็ตาม การนับตามร่างกายอาจพบข้อผิดพลาดจากฝีมือมนุษย์ที่คืบคลานเข้ามาเป็นครั้งคราว

คลังสินค้าอี-คอมเมิร์ซที่เหมาะสม

เมื่อเลือกโมเดลคลังสินค้าอีคอมเมิร์ซ คุณจะต้องคำนึงถึงความต้องการ

ของคุณและตัดสินใจโดยพิจารณาจากสิ่งที่เหมาะกับความต้องการของคุณมากที่สุด บางรุ่นยอดนิยม ได้แก่ :

คลังสินค้าอีคอมเมิร์ซจากที่บ้าน:

มีธุรกิจอีคอมเมิร์ซหลายแห่งที่เริ่มต้นที่บ้าน กล่าวอีกนัยหนึ่งคือพวกเขาสต็อกสินค้าคงคลังอีคอมเมิร์ซที่บ้านและมักใช้โรงรถหรือห้องนั่งเล่นในบางกรณี

โมเดลดังกล่าวเหมาะอย่างยิ่งหากปริมาณการสั่งซื้อของคุณไม่ใหญ่มาก ดังนั้น การเปลี่ยนพื้นที่บ้านของคุณให้เป็นสินค้าคงคลังอีคอมเมิร์ซชั่วคราว ช่วยให้คุณไม่ต้องเสียค่าจัดเก็บและง่ายต่อการบรรจุเช่นกัน

ศูนย์กระจายสินค้าหรือเติมเต็ม:

การเลือก การบรรจุ การติดฉลาก และการจัดส่งผลิตภัณฑ์มักใช้เวลานานและอาจส่งผลต่อการจัดส่งตามคำสั่งซื้อของคุณในเวลาที่เหมาะสม นั่นคือสิ่งที่ศูนย์ปฏิบัติตามสร้างความแตกต่าง

ใช้งานได้มากกว่าคลังสินค้าทั่วไป ศูนย์ปฏิบัติตามคำสั่งได้รับการออกแบบมาเป็นพิเศษเพื่อให้สินค้าคงคลังอีคอมเมิร์ซของคุณเริ่มต้นได้อย่างรวดเร็ว โดยที่คุณมีผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทางในการดำเนินการตามคำสั่งซื้อตามคำสั่งซื้อที่ทำงา

คลังสินค้าตามความต้องการ:

รูปแบบเฉพาะของคลังสินค้าอีคอมเมิร์ซนี้เป็นแบบที่คุณเช่าพื้นที่จัดเก็บในระยะเวลาอันสั้น ดังนั้น โซลูชันรูปแบบนี้จึงมักถูกจัดเตรียมโดยบริษัทเทคโนโลยีที่เซ็นสัญญากับคลังสินค้าที่มีพื้นที่ว่างเกินสำหรับให้เช่า

สำหรับผู้ขายที่ขายสินค้าตามฤดูกาล คลังสินค้าตามความต้องการเป็นทางเลือกที่ดีที่สุดอย่างปฏิเสธไม่ได้ โดยพื้นฐานแล้ว คลังสินค้าแบบออนดีมานด์สอดคล้องกับแนวคิดในการเอาต์ซอร์ซข้อกำหนดการปฏิบัติตาม

ข้อกำหนดไปยังองค์กรที่ขยายกระบวนการไปสู่อีกองค์กรหนึ่ง

ดรอปชิป:

 Dropshipping เป็นข้อมูลเกี่ยวกับผู้ผลิตผลิตภัณฑ์ที่ควบคุมห่วงโซ่อุปทานซึ่งรวมถึงการผลิตรายการ การจัดเก็บ และการจัดส่ง

ตอนนี้ เมื่อได้รับคำสั่งซื้อทางออนไลน์ ผู้ผลิตจะจัดส่งสินค้าโดยตรงจากคลังสินค้าไปยังที่อยู่ของผู้บริโภค ในฐานะผู้ค้า คุณไม่ต้องกังวลกับการรักษาสินค้าคงคลังด้วยตนเอง อย่างไรก็ตาม ข้อเสียเพียงอย่างเดียวของรุ่นนี้คือเวลาในการขนส่งซึ่งยาวนานมาก เนื่องจากส่วนใหญ่จะใช้กับผลิตภัณฑ์ที่จัดส่งไปต่างประเทศ

Embracing the Best Practices

 นอกจากนี้ เมื่อพิจารณาจากข้อเท็จจริงที่ว่าผู้ค้าไม่มีการระงับสินค้าคงคลัง อาจรบกวนการรับรู้ถึงประสบการณ์ของลูกค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่การจัดส่งใช้เวลานานกว่าหนึ่งเดือนจึงจะเสร็จสมบูรณ์

น้อมรับแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด

การจัดการคลังสินค้าอีคอมเมิร์ซที่มีประสิทธิภาพนั้นเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด ซึ่งช่วยให้แบรนด์ประหยัดเงิน หลีกเลี่ยงความล่าช้าในการสั่งซื้อ และเพิ่มประสบการณ์ของลูกค้า นี่คือสิ่งที่คุณควรทำในฐานะผู้ค้าอีคอมเมิร์ซอย่างละเอียดถี่ถ้วน:

การใช้ระบบการจัดการคลังสินค้า

ซอฟต์แวร์ระบบการจัดการคลังสินค้าให้ข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์สำหรับสินค้าคงคลังของคุณ ตลอดจนรับรองความพร้อมของผลิตภัณฑ์

ให้ข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับสินค้าคงคลังและความพร้อมของผลิตภัณฑ์ของคุณ

จัดการและตรวจสอบการดำเนินงานของซัพพลายเชนอีคอมเมิร์ซ ตั้งแต่ผู้ผลิตไปจนถึงศูนย์กระจายสินค้า

พยากรณ์สินค้าคงคลังเพื่อกำหนดเมื่อสต็อกของคุณอาจหมด

ปรับปรุงกระบวนการเติมเต็มอีคอมเมิร์ซและทำให้การดำเนินงานของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น

E-commerce warehousing system

Integrate Your eCommerce Store (And Other Tools)

รวมร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ (และเครื่องมืออื่นๆ)

Integration with your eCommerce store will make inventory management much easier. Using warehouse management software, your business will be able to determine stock availability in real-time, forecast inventory more easily, and set reorder points in advance before a shortage can occur.

การผสานรวมกับร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณจะทำให้การจัดการสินค้าคงคลังง่ายขึ้นมาก เมื่อใช้ซอฟต์แวร์การจัดการคลังสินค้า ธุรกิจของคุณจะสามารถกำหนดความพร้อมของสต็อกในแบบเรียลไทม์ คาดการณ์สินค้าคงคลังได้ง่ายขึ้น และกำหนดจุดสั่งซื้อใหม่ล่วงหน้าก่อนที่จะเกิดการขาดแคลน

Distribute Your Inventory

กระจายสินค้าคงคลังของคุณ

Distributing your inventory across multiple warehouses reduces shipping costs so that when an order is placed, it is automatically prepared and dispatched from the nearest distribution center to the customer. This can also improve the customer experience by providing a faster, more cost-efficient delivery.

การกระจายสินค้าคงคลังของคุณไปยังคลังสินค้าหลายแห่งช่วยลดต้นทุนการจัดส่ง ดังนั้นเมื่อมีการสั่งซื้อ จะมีการจัดเตรียมและส่งจากศูนย์กระจายสินค้าที่ใกล้ที่สุดไปยังลูกค้าโดยอัตโนมัติ นอกจากนี้ยังสามารถปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าด้วยการจัดส่งที่รวดเร็วและประหยัดค่าใช้จ่ายมากขึ้น

Test Multiple Picking Systems to Find the Right One

ทดสอบระบบการหยิบสินค้าหลายรายการเพื่อค้นหาระบบที่ใช่

eCommerce businesses have a multitude of picking systems to choose from. Small organizations that receive only a few orders per day may prefer the ‘one-order-at-a-time’ picking process. However, this method is not ideal for larger eCommerce businesses.

ธุรกิจอีคอมเมิร์ซมีระบบการหยิบสินค้าให้เลือกมากมาย องค์กรขนาดเล็กที่ได้รับคำสั่งซื้อเพียงไม่กี่รายการต่อวันอาจต้องการกระบวนการหยิบสินค้าแบบ “สั่งครั้งเดียว” อย่างไรก็ตาม วิธีนี้ไม่เหมาะสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซขนาดใหญ่

More advanced tools can enable batch picking and auto-generate picking lists based on the ordered items’ proximity to one another in an eCommerce warehouse to reduce the walking paths and time it takes to pick an order.

เครื่องมือขั้นสูงเพิ่มเติมสามารถเปิดใช้งานการเลือกแบทช์และสร้างรายการเบิกสินค้าอัตโนมัติตามความใกล้ชิดของสินค้าที่สั่งซื้อในคลังสินค้าอีคอมเมิร์ซเพื่อลดเส้นทางเดินและเวลาที่ต้องใช้ในการเลือกคำสั่งซื้อ

Set Inventory Minimums

ตั้งค่าขั้นต่ำของสินค้าคงคลัง

Finding the right balance in inventory is always a challenge. Ordering too many products can bring harm to a business’s profits and lead to high inventory carrying costs, while not enough can lead to out-of-stock notices and angry customers that go elsewhere.

 การหาสมดุลที่เหมาะสมในสินค้าคงคลังเป็นสิ่งที่ท้าทายอยู่เสมอ การสั่งซื้อผลิตภัณฑ์มากเกินไปอาจส่งผลเสียต่อผลกำไรของธุรกิจและนำไปสู่ต้นทุนการบรรทุกสินค้าคงคลังที่สูง ขณะที่ไม่เพียงพออาจนำไปสู่การแจ้งสินค้าหมดและลูกค้าที่ไม่พอใจที่ไปที่อื่น

Thus, setting mandatory inventory minimums is a smart precaution for businesses to take. Any good software lets businesses set reorder points, so they can receive a notification once a product reaches a specific threshold.

ดังนั้น การกำหนดขั้นต่ำของสินค้าคงคลังที่จำเป็นจึงเป็นข้อควรระวังที่ชาญฉลาดสำหรับธุรกิจ ซอฟต์แวร์ที่ดีใดๆ ช่วยให้ธุรกิจสามารถกำหนดจุดสั่งซื้อใหม่ได้ ดังนั้นพวกเขาจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อผลิตภัณฑ์ถึงเกณฑ์ที่กำหนด

eCommerce warehousing can be tricky, but you need a flexible warehouse dedicated to your eCommerce business in order to improve profits and scale. When researching warehousing options for your eCommerce business, consider that you’ll need retail supply chain experts on hand who can manage fulfillment and provide a great customer experience.

คลังสินค้าอีคอมเมิร์ซอาจเป็นเรื่องยุ่งยาก แต่คุณต้องการคลังสินค้าที่ยืดหยุ่นสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณโดยเฉพาะ เพื่อปรับปรุงผลกำไรและขนาด เมื่อทำการวิจัยตัวเลือกคลังสินค้าสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ ให้พิจารณาว่าคุณจะต้องมีผู้เชี่ยวชาญด้านห่วงโซ่อุปทานค้าปลีกที่พร้อมจะดูแลลูกค้าที่สามารถจัดการการปฏิบัติตามข้อกำหนดและมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้า

Want to take your eCommerce warehousing to the next level?

ต้องการนำคลังสินค้าอีคอมเมิร์ซของคุณไปสู่อีกระดับหรือไม่?

ทดลองเปิดประสบการณ์ Fulfillment กับ Locad

สร้างธุรกิจให้เติบโตได้ด้วยระบบ Fulfillment ที่ใช้ง่าย และจัดการให้คุณอัตโนมัติจาก Locad

  • คลังเก็บสินค้าไม่จำกัด และขยายได้
  • จ่ายเท่าที่คุณจัดเก็บ
  • ไม่มีค่าใช้จ่ายแฝง ไม่กำหนดระยะเวลา
  • ไม่มีค่าธรรมเนียมในการเข้าร่วมหรือแลกเข้า
  • รวบรวมมาร์เก็ตเพลส
  • จัดการ และจัดส่งสินค้าอัตโนมัติ

แสกนปุ๊บ สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมกับเราได้เลย!

Get the latest industry news, best practices, and product updates!

Don't miss out on the latest news!

Get the latest industry news, best practices, and product updates!

Exclusive benefits to ace your e-commerce game this 2023 with Locad’s desk calendar!

Locad raises $11M in Series A funding
Free Locad 2023 Calendar!