Masih bingung dengan perbedaan inbound dan outbound logistik? Yuk cari tahu di sini berserta contohnya.
Apakah Anda tahu bahwa kata “logistik” berasal dari bahasa Prancis pada tahun 1830-an? Kata tersebut pertama kali muncul dalam karya seorang perwira militer bernama Antoine-Henri Jomini. Dalam bukunya yang berjudul “Summary of the Art of War” (Précis de l’Art de la Guerre) pada tahun 1838, Jomini menggambarkan logistik sebagai seni praktis dalam memindahkan pasukan.
Anda mungkin bertanya-tanya mengapa kita membahas sejarah ketika topiknya sebenarnya tentang logistik masuk dan logistik keluar.
Konsep logistik Jomini merujuk pada perang skala besar pada masa Napoleon. Namun, seiring perkembangan perang dan meningkatnya kompleksitas dalam aktivitas pasukan, istilah tersebut menjadi kurang relevan dalam kosakata militer.
Sekarang, logistik merujuk pada perpindahan barang dari satu tempat ke tempat lainnya. Ini adalah komponen penting dalam rantai pasokan modern dan memainkan peran strategis dalam bisnis. Secara spesifik, logistik melibatkan koordinasi penyimpanan dan pergerakan peralatan, barang, dan inventaris dari penyediaan bahan baku hingga pengiriman produk jadi kepada pelanggan akhir.
Tidak peduli dalam industri apa, operasi rantai pasokan yang lancar membutuhkan kerjasama antara logistik masuk dan logistik keluar.
Mari kita lihat bagaimana menyeimbangkan logistik masuk dan logistik keluar dapat meningkatkan efisiensi operasi logistik Anda.
Definisi Logistik Inbound vs. Logistik Outbound
Industri logistik global sedang berkembang pesat, terutama dengan pertumbuhan yang dipicu oleh pandemi COVID-19. Diperkirakan bahwa Asia akan berkontribusi sebanyak 57% pada pertumbuhan pasar logistik e-commerce global antara tahun 2020 dan 2025. Meskipun ini menunjukkan kemajuan perdagangan internasional dan logistik di wilayah ini, hal ini juga menekankan pentingnya bagi perusahaan untuk memanfaatkan nilai dari ekosistem logistik.
Jadi, apa yang dibutuhkan untuk memanfaatkan peluang dan meraih keunggulan kompetitif di pasar logistik? Jika Anda ingin membantu perusahaan logistik Anda maju, salah satu langkah pertama yang perlu dilakukan adalah menyelaraskan strategi logistik masuk dan logistik keluar.
Logistik inbound dan logistik outbound adalah dua komponen penting dalam rantai pasok ritel. Keduanya berhubungan dengan penyimpanan dan pergerakan barang dan produk melalui saluran distribusi. Perbedaan antara keduanya terletak pada tahapan rantai pasok di mana mereka berperan; logistik masuk fokus pada pasokan, sementara logistik keluar fokus pada pemenuhan permintaan.
Meskipun perbedaannya terlihat sederhana, logistik masuk dan logistik keluar melibatkan proses yang kompleks dengan tantangan dan karakteristik unik.
Definisi Logistik Inbound
Dalam rantai pasok, logistik inbound merujuk pada pergerakan barang atau bahan baku dari pemasok, produsen, atau saluran distribusi lain ke perusahaan. Bergantung pada model bisnis, barang masuk dapat mencapai toko ritel, pusat pemenuhan, atau gudang.
Logistik inbound melibatkan pembelian produk atau perolehan bahan, penerimaan barang, penyimpanan, dan pengendalian inventaris. Jika Anda memiliki pabrik manufaktur, logistik masuk akan melibatkan pengadaan bahan baku untuk pabrik. Jika Anda terlibat dalam perakitan, logistik masuk akan melibatkan perolehan produk jadi.
Definisi Logistik Outbound
Sementara logistik inbound berurusan dengan penerimaan, logistik keluar berkaitan dengan sistem transportasi, penyimpanan, dan pengiriman yang membawa produk kepada konsumen. Secara sederhana, logistik outbound adalah tahap akhir dalam rantai pasok yang mengirimkan produk jadi ke tujuan mereka.
Logistik outbound biasanya dimulai di pusat distribusi atau pemenuhan. Secara umum, ini melibatkan pengumpulan produk jadi, penyimpanannya sebagai inventaris, dan pengiriman produk akhir kepada pengecer, distributor, atau konsumen akhir.
Contoh Logistik Inbound dan Logistik Outbound
Masih bingung tentang logistik inbound dan logistik outbound? Mari kita lihat contoh perusahaan manufaktur dan bagaimana mereka mengelola kedua aspek ini.
Logistik Inbound dalam perusahaan manufaktur
Misalnya, kita akan menggunakan contoh perusahaan manufaktur sepeda. Logistik inbound dalam hal ini mencakup semua bahan baku yang diperlukan untuk membuat sepeda, seperti karet, baja, dan plastik. Begitu bahan baku tersebut diterima, proses produksi sepeda dimulai, dan ini menjadi bagian dari logistik keluar.
Meskipun ini hanya contoh sederhana, proses logistik inbound bisa berbeda tergantung pada jenis dan skala bisnis yang berbeda.
Logistik Outbound dalam perusahaan manufaktur
Kembali ke contoh perusahaan manufaktur sepeda. Logistik outbound dari pabrik akan melibatkan manajemen, penjualan, dan pengiriman produk jadi (sepeda) kepada konsumen akhir. Ketika ada pesanan untuk mengirim sepeda kepada dealer atau pelanggan, perusahaan harus mengatur transportasi. Pengiriman sepeda kepada konsumen merupakan bagian dari operasi logistik keluar.
Seperti logistik inbound logistik outbound dapat disesuaikan dengan kebutuhan dan kemampuan bisnis tertentu.
Logistik Inbound vs Logistik Outbound: Apa Perbedaannya?
Logistik inbound membawa material dan pasokan ke dalam bisnis, sementara logistik outbound berfokus pada pengiriman barang jadi dan produk ke tujuan akhir. Jadi, dalam bisnis yang mengirimkan pesanan langsung kepada konsumen, logistik masuk melibatkan penerimaan barang dari produsen atau pemasok. Di sisi lain, logistik keluar berfokus pada perpindahan produk ke konsumen akhir.
Mari kita bahas perbedaan antara logistik inbound dan logistik outbound agar lebih mudah dipahami:
Secara Rinci Langkah-Langkah dalam Proses Logistik Masuk dan Logistik Keluar
Apakah Anda menghadapi kesulitan dengan operasi logistik yang membebani keuntungan perusahaan Anda?
Logistik inbound dan logistik outbound berdampak pada efisiensi keseluruhan rantai pasok. Dengan memahami detail dari operasi logistik inbound dan logistik outbound, Anda dapat lebih mudah mengidentifikasi area yang perlu diperbaiki. Ini akan membantu Anda mengurangi biaya logistik, mengoptimalkan rantai pasok, dan memenuhi harapan pelanggan.
Penting untuk memahami dasar-dasar proses logistik inbound dan logistik outbound agar bisnis Anda dapat memperoleh momentum dalam operasi logistiknya.
Proses ini terdiri dari banyak langkah kecil yang saling terkait dan memastikan pergerakan barang dan produk yang lancar ke dalam dan keluar dari bisnis Anda.
Langkah-langkah dalam proses logistik inbound:
Proses logistik masuk umumnya melibatkan enam langkah perjalanan, termasuk kemungkinan logistik reverse. Berikut adalah penjelasan rinci mengenai langkah-langkah dalam proses logistik inbound.
- Pembelian dan perolehan – Perusahaan mencari vendor atau pemasok untuk membeli bahan baku atau material yang dibutuhkan. Mereka melakukan negosiasi harga dan membeli material tersebut.
- Pencatatan dan penerimaan – Setelah pembayaran, perusahaan mencatat pesanan pembelian dan menerima tanda terima yang berisi informasi tentang barang, kuantitas, dan satuan pengukuran. Hal ini memastikan keakuratan dalam setiap langkah rantai pasok.
- Notifikasi dan pelacakan – Pemasok memberikan pemberitahuan setelah material dikirimkan, biasanya melalui pesan elektronik bersama dengan informasi pelacakan pengiriman yang real-time.
- Kedatangan muatan – Koordinator gudang menentukan area untuk memuat barang setelah muatan tiba di gudang atau fasilitas bisnis. Menggunakan jaringan logistik awan seperti LOCAD dapat membantu dalam perencanaan logistik masuk dengan penyimpanan on-demand dan pemenuhan multi-channel.
- Penerimaan pasokan masuk – Staf gudang membongkar pengiriman masuk, memindai barcode untuk mengidentifikasi dan menghitung produk. Setelah memverifikasi kuantitas dan kondisi barang, mereka menyimpan persediaan di lokasi penyimpanan yang sesuai. Sistem pelacakan persediaan yang baik sangat penting untuk memantau persediaan yang masuk dan keluar dari gudang.
- Reserve Logistics– Bagian penting lain dari logistik masuk adalah penanganan pengembalian dan penukaran barang oleh pelanggan. Tim penerimaan memeriksa pengiriman yang dikembalikan atau ditukar oleh pelanggan, baik dengan membuangnya atau mengambil nilai dari barang tersebut.
Langkah-langkah dalam proses logistik outbound
Proses pengiriman kepada pelanggan juga melibatkan enam langkah logistik yang perlu diikuti dengan cermat. Langkah-langkah ini dimulai sejak pelanggan melakukan pemesanan. Berikut adalah penjelasan rinci mengenai proses tersebut.
- Pelanggan melakukan pemesanan – Pelanggan melakukan pemesanan melalui saluran online seperti situs web perusahaan atau pasar online.
- Pemrosesan pesanan – Pesanan masuk ke dalam sistem manajemen gudang (WMS) untuk diproses. Perusahaan memvalidasi pesanan dan mengambil produk yang dipesan dari persediaan.
- Pengisian kembali – Persediaan diisi kembali dengan produk yang sama untuk menjaga tingkat persediaan yang optimal.
- Pemilihan dan pengemasan produk – Tim pemilihan di gudang memilih produk dari lokasi persediaan yang ditentukan. Mereka juga memperbarui jumlah persediaan. Staf gudang mengemas, memberi label, dan mengurutkan produk berdasarkan tujuan pengiriman.
- Pengiriman – Pengangkut mengambil paket atau tim gudang memuat pengiriman ke truk untuk dikirimkan kepada mitra atau pusat distribusi. Pelanggan menerima detail pelacakan pengiriman.
- Pengiriman last-mile – Langkah terakhir dalam rantai pasok adalah saat produk mencapai pelanggan. Ini merupakan langkah yang mahal dan membutuhkan pengaturan sumber daya yang optimal.
Tantangan dalam Logistik Inbound
Logistik masuk adalah aspek penting dalam rantai pasok yang dapat dihadapi berbagai tantangan. Tantangan-tantangan ini dapat menghambat produktivitas dan efisiensi gudang.
Berikut adalah beberapa tantangan yang perlu diwaspadai:
- Ketidakefisienan pengiriman yang dapat muncul akibat faktor-faktor seperti kerusakan kendaraan, kekurangan sopir, kemacetan lalu lintas, kondisi jalan yang buruk, dan penundaan tak terduga lainnya.
- Informasi pengiriman yang tidak memadai dapat menyebabkan risiko transportasi, penundaan dalam produksi dan pengiriman, serta biaya operasional yang lebih tinggi.
- Kurangnya perencanaan dapat mengakibatkan antrian panjang truk di gerbang gudang, kurangnya pengelolaan staf yang efektif, penundaan dalam proses bongkar muat, dan hambatan dalam operasi keluar.
- Memastikan ketersediaan persediaan yang cukup untuk memenuhi permintaan pelanggan adalah tantangan lain dalam logistik masuk. Lonjakan musiman, kondisi ekonomi yang berubah, persaingan pasar, kelangkaan pasokan, dan faktor-faktor lain dapat memengaruhi ketersediaan persediaan.
- Identifikasi cacat produk dan penanganan pengembalian yang efisien adalah tantangan lain dalam logistik masuk. Proses pengolahan pengembalian yang tidak efisien dapat mempengaruhi perhitungan persediaan dan kepuasan pelanggan.
Meningkatkan Efisiensi Logistik Inbound
Logistik masuk memiliki tantangan-tantangan yang khusus, namun ada beberapa langkah yang dapat Anda ambil untuk mengoptimalkan operasi logistik masuk Anda agar pergerakan barang masuk atau bahan baku berjalan lancar:
Evaluasi dan ukur kinerja saat ini
Identifikasi area yang tidak efisien, seperti kesenjangan dalam komunikasi, penundaan informasi, pekerjaan ganda, kehilangan kualitas, pelayanan pelanggan yang buruk, atau biaya tersembunyi. Evaluasi ini akan membantu Anda mengidentifikasi kebutuhan dan memperbarui proses yang ada.
Bangun hubungan yang kuat dengan pemasok
Ketika berurusan dengan logistik masuk, penting untuk memiliki pemasok yang dapat diandalkan, menawarkan produk berkualitas, dan harga yang kompetitif. Pilih pemasok yang dapat tumbuh seiring pertumbuhan bisnis Anda, evaluasi risiko pemasok, verifikasi sertifikasi kualitas pasokan, periksa waktu pemesanan dan model harga, dan pastikan pembayaran tepat waktu. Rancang standar kepatuhan pemasok masuk (VICS) untuk menghindari gangguan dalam pasokan.
Rencanakan strategi untuk mengatasi ketidakefisienan
Penting untuk membuat strategi yang efektif untuk mengatasi masalah dan keterbatasan dalam program logistik masuk Anda. Coba gunakan pengambilan keputusan berbasis data dengan berinvestasi dalam otomatisasi dan analitika. Anda juga dapat mempertimbangkan untuk bekerja sama dengan jaringan logistik cloud yang dapat membantu menyederhanakan dan mengoptimalkan rantai pasokan Anda.
Tantangan dalam Logistik Outbound
Sekarang, mari kita lihat tantangan utama dalam operasi logistik outbound.
Mengawasi berbagai proses logistik keluar dan memastikan bahwa mereka berjalan sejalan satu sama lain. Dengan peningkatan produksi dan permintaan pelanggan, tim logistik perlu memperluas ruang gudang dan meningkatkan efisiensi pengiriman.
Mengelola tingkat persediaan untuk menyeimbangkan permintaan dan pasokan. Lonjakan dan penurunan permintaan menuntut persediaan yang memadai tanpa meningkatkan biaya penyimpanan dan memberatkan ruang penyimpanan.
Biaya transportasi menjadi bagian terbesar dari biaya logistik keluar. Namun, ketidakefisienan pengeluaran dan kurangnya mitra transportasi yang dapat diandalkan dapat menghambat efisiensi logistik keluar.
Pelanggan mengharapkan pengiriman gratis dan cepat menjadi tantangan utama dalam logistik keluar. Pengiriman dalam waktu dua hari, pengiriman dalam satu hari, dan bahkan pengiriman dalam dua jam telah menjadi standar, dan hal ini terus menekan bisnis untuk memastikan pengiriman yang tepat waktu.
Pelanggan saat ini mengharapkan visibilitas waktu nyata terhadap status pesanan mereka dengan kemampuan untuk melacak pengiriman pada setiap tahap pemenuhan. Menyediakan visibilitas waktu nyata kepada pelanggan merupakan tantangan signifikan jika Anda belum mengadopsi teknologi pelacakan yang tepat.
Meningkatkan Efisiensi Logistik Outbound
Bukankah tantangannya sangat besar? Meskipun logistik outbound bisa menjadi tantangan bagi banyak perusahaan, ada strategi yang dapat Anda terapkan untuk mengoptimalkan proses tersebut.
Tingkatkan otomatisasi
Mengotomatiskan operasi logistik keluar akan meningkatkan produktivitas, mengurangi waktu pengiriman, memangkas biaya, dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Gunakan teknologi seperti perangkat lunak optimasi rute cerdas yang menggunakan analitika, pembelajaran mesin, perencanaan rute dinamis, dan pelacakan GPS untuk memfasilitasi perencanaan rute otomatis.
Cross-docking untuk mengurangi penggunaan ruang gudang
Gudang cross-dock adalah gudang di mana staf dengan cepat menyortir barang masuk dan memuatnya ke truk keluar. Ini mengurangi waktu barang berada di gudang, membebaskan ruang gudang, memungkinkan pemeriksaan cepat barang masuk, dan mengurangi waktu pengiriman.
Pertimbangkan menggunakan pihak ketiga (3PL)
Mengoutsourcing logistik keluar ke perusahaan pihak ketiga bisa menjadi langkah cerdas bagi bisnis yang merasa biaya dan kompleksitas operasi tersebut terlalu besar. Keuntungan bekerja sama dengan 3PL termasuk diskon volume, skalabilitas, dan penghematan biaya secara keseluruhan.
Apakah Bisnis E-commerce Anda Siap Bersaing?
Bahkan di tengah pandemi, pertumbuhan eksponensial e-commerce dan pasar logistik Asia-Pasifik menakjubkan. Dengan wilayah tersebut menjelma sebagai pusat logistik global, perusahaan e-commerce dan logistik menghadapi persaingan yang sengit untuk menjadi yang terbaik di pasar. Meraih keuntungan bisnis dan memenuhi harapan pelanggan memang menantang, tetapi mengoptimalkan logistik rantai pasokan adalah kunci kesuksesan. Semakin Anda memahami nilai memiliki logistik masuk dan keluar yang kuat, semakin baik!
Apakah Anda merasa sulit untuk melacak logistik masuk dan keluar Anda? Bermitra dengan mesin logistik cloud seperti Locad membawa keahlian dan pengalaman yang Anda butuhkan untuk meningkatkan skala operasi logistik Anda. Sebuah platform unik di Asia Pasifik, Locad menggabungkan teknologi dengan jaringan mitra logistik dan gudang untuk menyediakan solusi inovatif untuk kebutuhan rantai pasokan yang berkembang.
