Pentingnya Interaksi dalam Live Streaming di Shopee
Dengan bantuan fungsi Shopee Live, Anda dapat mengatur acara streaming untuk menarik pelanggan ke toko dan barang Anda.
Pelanggan dapat berbicara dengan Anda secara real time untuk mempelajari lebih lanjut tentang barang Anda dan melakukan pembelian langsung tanpa meninggalkan halaman streaming.
Anda dapat memahami kebutuhan pembeli dan meningkatkan pengalaman pembelian live streaming penonton dengan berinteraksi dengan mereka secara langsung.
Dalam panduan fitur interaksi Shopee Live, interaksi sangat penting dilakukan ketika streaming. Interaksi live streaming Shopee ini dapat berupa komentar yang dapat dijawab langsung oleh Anda, atau berupa like dengan Tap Love. Hubungan interaktif dengan penonton sangat berpengaruh terhadap engagement dari produk Anda.
Rahasia dari Fitur “Tap Love” dalam Shopee Live
1. Mengenal Fitur “Tap Love” di Shopee Live
Ketika Anda melakukan live streaming di Shopee, pelanggan diperkenankan untuk Tap Love pada Shopee Live Anda. Fitur Tap Love Shopee ini berfungsi sebagai alat interaksi langsung dengan penonton ketika live streaming.
Sama seperti di media sosial, pelanggan yang menyukai produk atau live Anda, dapat mengklik fitur “Tap Love” ini. “Tap Love” adalah alat yang digunakan untuk mengukur tingkat interaksi antara pembeli dan penjual. Penonton dapat mendorong penjual untuk terus melakukan streaming dengan menunjukkan minat mereka pada streaming dengan menekan tombol “Tap Love”.
Karena penonton harus tetap berada di streaming Anda untuk terus mengklik tombol suka dan memberikan lebih banyak suka, tombol suka ini membantu meningkatkan keterikatan (lamanya waktu penonton menonton streaming Anda).
Cara penggunaan fitur Tap Love ini cukup mudah. Cukup dengan masuk ke salah satu live, kemudian klik tombol love yang ada pada sisi pojok kanan bawah. Dengan begitu, Anda sudah menyukai Shopee Live tersebut. Anda bisa mengklik fitur “Tap Love” ini berkali-kali sesuai dengan yang diinginkan.
2. Fungsi dan Keuntungan Tap Love
Dengan banyaknya penonton yang “Tap Love” pada live streaming Anda, menunjukkan bahwa live streaming Anda disukai oleh banyak penonton. Penonton yang terus mengklik fitur “Tap Love” berarti berada di Shopee Live Anda dalam waktu yang lama. Ini juga berarti penonton tertarik untuk menonton lebih lama live streaming Anda.
Pengukuran Engagement
Tombol “Tap Love” berfungsi sebagai alat untuk mengukur seberapa besar interaksi atau keterlibatan yang terjadi antara orang yang melakukan streaming (penjual) dan mereka yang menonton streaming (pemirsa). Anda jadi mengetahui tingkat engagement live streaming, dan berusaha untuk terus meningkatkannya.
Motivasi untuk Penjual
Salah satu fungsi Tap Love dalam live streaming adalah sebagai motivasi untuk penjual. Mengetahui bahwa pemirsa secara aktif terlibat dan tertarik (seperti yang ditunjukkan oleh fitur “Tap Love”) dapat memotivasi penjual untuk terus melakukan streaming. Umpan balik positif dapat meningkatkan semangat penjual dan mendorong mereka untuk memproduksi lebih banyak konten.
Meningkatkan Retensi Pemirsa
Bagian ini menunjukkan bahwa tindakan menyukai – atau pilihan untuk melakukannya – membuat penonton bertahan lebih lama dalam live streaming. Penonton mungkin bertahan untuk terus mengklik tombol “Tap Love” untuk menunjukkan ketertarikan atau apresiasi mereka.
Adanya durasi menonton yang lebih tinggi menunjukkan bahwa pemirsa menemukan konten yang menarik dan kecil kemungkinannya untuk pergi sebelum waktunya.
3. Alasan Penonton Menggunakan “Tap Love”
Alasan penonton Tap Love adalah, menandakan bahwa mereka tertarik atau menghargai apa yang mereka tonton. Tindakan sederhana ini dapat menjadi bentuk umpan balik, yang menunjukkan bahwa live streaming yang disajikan beresonansi dengan penonton.
Salah satu rahasia Tap Love Shopee adalah, semakin banyak interaksi Tap Love yang didapat, maka semakin puas pula penonton. Maka dari itu, berusahalah untuk terus menampilkan live terbaik, agar penonton puas dan tertarik membeli produk Anda.
4. Strategi Memanfaatkan Tap Love untuk Penjual
Bagi penjual, “Tap Love” ini bisa dimanfaatkan sebagai strategi dalam live streaming. Ini cara mengoptimalkan interaksi penonton dengan Tap Love. Anda bisa meminta penonton untuk menggunakan “Tap Love” untuk berinteraksi, ataupun menggunakan “Tap Love” agar penonton mendapatkan keuntungan tertentu.
Contohnya, Anda bisa meningkatkan keterlibatan penonton dengan meminta penonton untuk menggunakan “Tap Love”, untuk mengumpulkan likes dalam jumlah tertentu. Kemudian setelah jumlah likes tercapai, Anda bisa memberikan diskon, cashback atau gratis ongkir atas likes yang telah diterima.
Dengan cara ini, Anda bisa berinteraksi lebih lama dengan penonton, serta menguntungkan kedua belah pihak. Penjual dapat meningkatkan engagement, penonton mendapat keuntungan potongan harga.
5. Menciptakan Efek Viral dengan “Tap Love”
Apakah Anda tahu, bahwa “Tap Love” dapat menciptakan efek viral pada Shopee Live streaming Anda? Anda dapat melakukan live selling dengan Tap Love melalui berbagai cara live streaming.
Salah satu contoh sukses penggunaan Tap Love adalah, Anda bisa menampilkan kegiatan yang menarik perhatian penonton selagi menawarkan produk Anda. Anda tidak harus menawarkan produk Anda terus menerus, tapi lakukanlah selagi beraktivitas yang lain.
Dengan begitu, Anda akan mendapatkan banyak “Tap Love”, penonton pun akan lebih lama tinggal di live streaming Anda. Semakin menarik kegiatan yang Anda tampilkan pada live streaming, maka akan semakin besar potensi live tersebut disukai dan viral.
Tips live streaming Shopee lainnya adalah pilih judul yang menarik, dan ajak penonton untuk terus berinteraksi dengan Anda, agar penonton tetap menonton dan tidak berpindah ke live streaming lain.
Efek viral live streaming adalah produk Anda akan semakin dikenal dengan brand awareness yang tinggi, toko Anda semakin dipercaya dan memiliki kredibilitas yang tinggi, serta tingkat engagement yang tinggi.
Kesimpulan
“Tap Love” adalah alat yang digunakan untuk mengukur tingkat interaksi antara pembeli dan penjual. Fungsi dan alasan di balik fitur “Tap Love” dalam Shopee Live memberikan nilai tambah dalam interaksi dan hasil live streaming. Pengaruh Tap Love terhadap kepuasan penonton sangatlah besar.
Dengan Tap Love, penjual dapat mengukur engagement, sebagai alat motivasi bagi pembuat konten (penjual), dan strategi untuk mempertahankan pemirsa dalam jangka waktu yang lebih lama. Memahami Tap Love di Shopee dapat membantu penjual memaksimalkan hasil live selling di Shopee.
Tidak cukup rasanya jika hanya membahas fungsi Tap Love di Shopee Live, tanpa membahas proses setelahnya. Ketika sudah semakin banyak pesanan yang Anda dapatkan, Anda mungkin sulit untuk mengatur pengemasan dan pengiriman barang.
Kini telah hadir layanan fulfillment Indonesia, yaitu Locad, yang dapat membantu mengatasi masalah penyimpanan, hingga pengiriman barang. Anda hanya perlu mengirimkan stok barang kepada gudang fulfillment, selanjutnya Anda bisa fokus untuk meningkatkan kualitas barang serta pemasaran dengan Shopee Live ini.
