Bagi banyak perusahaan global, kemampuan untuk menyediakan pengiriman internasional adalah bagian penting dari strategi logistik dan rantai pasok yang terencana dengan baik.
Pengiriman internasional memiliki banyak keuntungan, dan dalam kebanyakan kasus, manfaatnya lebih besar daripada kerugiannya. Di dunia yang terus berkembang ini, di mana rantai pasokan benar-benar global, perusahaan e-commerce tidak bisa membatasi pasar mereka. Pengiriman internasional menjadi cara terbaik untuk menjangkau pasar lain.
Namun, menawarkan pengiriman internasional bukanlah tugas yang mudah. Ada beberapa tantangan, seperti waktu dan biaya. Perusahaan perlu bekerja sama dengan mitra pengiriman internasional. Selain itu, mereka juga perlu melakukan riset pasar secara menyeluruh, terutama jika mereka ingin masuk ke negara baru yang tidak begitu dikenal oleh perusahaan.
Setiap pasar atau wilayah memiliki nuansa dan karakteristik yang berbeda, dan hal ini perlu diperhatikan. Meskipun terlihat sepele, aspek budaya dan tradisi suatu negara juga harus dipertimbangkan.
Dalam artikel ini, kami akan membahas beberapa manfaat penting yang dapat diperoleh oleh perusahaan e-commerce dari pengiriman internasional sebagai bagian dari strategi logistik mereka.
Apa Itu Pengiriman Global?
Pengiriman global dalam e-commerce adalah proses mengirimkan produk dari penjual online kepada pelanggan di berbagai negara di seluruh dunia. Ini melibatkan logistik, transportasi, dan pengiriman melintasi batas internasional. Pengiriman global sangat penting dalam e-commerce karena memungkinkan bisnis untuk memperluas jangkauan dan melayani pelanggan di seluruh dunia.
Dalam pengiriman global, perusahaan e-commerce menghadapi berbagai tantangan logistik, termasuk aturan bea cukai, pajak ekspor/impor, persyaratan dokumen, dan pengaturan transportasi. Mereka bekerja sama dengan penyedia pengiriman atau logistik yang spesialis dalam pengiriman internasional untuk memastikan pengiriman yang lancar dan efisien.
Pengiriman global memberikan beberapa keuntungan bagi perusahaan e-commerce. Mereka dapat menjangkau pasar baru dan pelanggan yang sebelumnya sulit dijangkau karena batasan geografis. Dengan menggunakan pengiriman global, perusahaan dapat meningkatkan pendapatan dan mengurangi ketergantungan pada satu pasar, mengurangi risiko fluktuasi ekonomi lokal.
Pada tahun 2020, diperkirakan ada 2,05 miliar pembeli digital global. Hampir 25% dari populasi dunia berbelanja online! Angka ini terus meningkat dan diperkirakan mencapai 2,14 miliar pembeli digital global pada tahun 2021. Pada tahun itu, penjualan e-commerce B2C global diperkirakan akan mencapai lebih dari $4,5 triliun, hampir dua kali lipat dari tahun 2018 yang mencapai $2 triliun.
Selain itu, pengiriman global memperluas eksposur brand secara global. Ketika pelanggan menerima paket dari luar negeri, ini tidak hanya meningkatkan visibilitas brand tetapi juga membangun kepercayaan dan kredibilitas. Memberikan pengalaman pengiriman internasional yang lancar kepada pelanggan dapat meningkatkan reputasi perusahaan e-commerce dan menyebabkan loyalitas pelanggan serta referensi positif.
Bagaimana Potensi Pengiriman E-commerce Internasional
Potensi pengiriman e-commerce internasional sangat besar dan terus berkembang pesat. Semakin terhubungnya dunia dan kemajuan teknologi membuka peluang baru bagi bisnis dan konsumen untuk melakukan perdagangan lintas batas.
Menurut penelitian, pasar e-commerce global diperkirakan akan mencapai $5,55 triliun pada akhir tahun 2022 dan $7,4 triliun pada tahun 2025.
Salah satu faktor utama yang mendukung potensi pengiriman e-commerce internasional adalah konektivitas global yang semakin baik. Internet memungkinkan bisnis untuk mencapai pelanggan di seluruh dunia, mengatasi hambatan geografis. Platform e-commerce dan pasar online menjadi alat yang kuat bagi bisnis untuk memamerkan dan menjual produk mereka secara internasional, sementara konsumen dapat mengakses berbagai barang dari berbagai negara.
Faktor lain yang berkontribusi terhadap potensi pengiriman e-commerce internasional adalah pertumbuhan kelas menengah di banyak negara berkembang. Saat lebih banyak orang naik ke kelas menengah, daya beli mereka meningkat, dan mereka mencari akses ke berbagai produk. Hal ini menciptakan permintaan yang tinggi bagi pengiriman e-commerce internasional, karena konsumen mencari barang dari seluruh dunia yang mungkin tidak tersedia atau terjangkau secara lokal.
Kemajuan dalam logistik dan teknologi pengiriman juga berperan penting dalam memperluas potensi pengiriman e-commerce internasional. Sistem pelacakan yang lebih baik, pengiriman yang lebih cepat, dan proses bea cukai yang lebih efisien membuat transaksi lintas batas menjadi lebih mudah dan dapat diandalkan. Selain itu, adanya penyedia logistik pihak ketiga yang mengkhususkan diri dalam pengiriman internasional memfasilitasi pergerakan barang melintasi batas.
Namun, perlu diingat bahwa masih ada tantangan dalam pengiriman e-commerce internasional, seperti peraturan yang berbeda-beda, bea cukai, dan bahasa. Meskipun begitu, dengan terus berkembangnya teknologi dan integrasi pasar global, potensi pengiriman e-commerce internasional tetap luas, memberikan peluang bagi bisnis untuk memperluas jangkauan mereka dan bagi konsumen untuk mengakses berbagai produk dari seluruh dunia.
Keuntungan Pengiriman Internasional Bagi Perusahaan E-commerce
Menjangkau Pangsa Pasar yang Lebih Luas
Salah satu manfaat utama dari pengiriman internasional bagi perusahaan e-commerce adalah kemampuan untuk menjangkau pangsa pasar yang lebih luas di luar negara asal. Dengan menawarkan pengiriman internasional, bisnis dapat memperluas jangkauan dan menargetkan pelanggan di seluruh dunia. Sebanyak 57% konsumen telah melakukan pembelian internasional dalam 6 bulan terakhir.
Ini membuka peluang penjualan yang besar dan potensi pertumbuhan yang pesat. Dengan pangsa pasar yang lebih luas, perusahaan e-commerce dapat mendiversifikasi sumber pendapatan mereka dan mengurangi ketergantungan pada satu pasar, sehingga mengurangi risiko fluktuasi ekonomi lokal. Memperluas jangkauan secara geografis juga meningkatkan visibilitas brand secara global.
Peluang Pendapatan yang Lebih Tinggi
Pengiriman internasional menciptakan peluang pendapatan tambahan bagi perusahaan e-commerce. Dengan memperluas jangkauan mereka ke pelanggan internasional, bisnis dapat meningkatkan volume penjualan mereka. Penjualan produk atau layanan secara global memungkinkan perusahaan memanfaatkan permintaan pasar yang berbeda, preferensi, dan daya beli.
Ini berarti potensi pendapatan dan keuntungan yang lebih tinggi. Dengan memperluas pangsa pasar secara internasional, perusahaan e-commerce dapat mencapai arus pendapatan yang lebih berkelanjutan dan seimbang, mengurangi ketergantungan pada segmen pasar tertentu.
Keunggulan Kompetitif
Menawarkan pengiriman internasional memberikan keunggulan kompetitif yang jelas bagi perusahaan e-commerce di pasar global. Di era di mana pelanggan mengharapkan kenyamanan dan aksesibilitas, bisnis yang dapat memenuhi harapan ini mendapatkan keunggulan dibandingkan pesaing mereka. Dengan mengintegrasikan pengiriman internasional secara mulus ke dalam operasi mereka, perusahaan e-commerce dapat menarik pelanggan yang menghargai aksesibilitas global dan keandalan.
Keunggulan ini membantu dalam mendapatkan pelanggan baru dan mempertahankan pelanggan yang sudah ada, karena pelanggan cenderung memilih perusahaan yang menawarkan pengiriman internasional yang mudah dibandingkan dengan pesaingnya.
Eksposur Brand dan Kehadiran Global
Pengiriman internasional memainkan peran penting dalam membangun eksposur brand dan kehadiran global bagi perusahaan e-commerce. Ketika pelanggan menerima produk dari perusahaan yang berlokasi di negara lain, hal ini menciptakan visibilitas dan pengenalan brand. Pengalaman positif dengan pengiriman internasional yang lancar berkontribusi pada reputasi perusahaan dan dapat menyebabkan loyalitas pelanggan serta pemasaran dari mulut ke mulut, yang lebih lanjut meningkatkan kehadiran brand. Kehadiran global yang kuat menempatkan perusahaan e-commerce sebagai entitas yang terpercaya dan dapat diandalkan, yang menarik pangsa pasar yang lebih luas dan membuka peluang kemitraan dan kolaborasi potensial.
Akses ke Produk dan Pemasok Unik
Pengiriman internasional memungkinkan perusahaan e-commerce untuk mengakses produk dan pemasok unik dari berbagai belahan dunia. Ini memperluas penawaran produk mereka dan membedakan mereka dari pesaing. Keanekaragaman ini menarik bagi pelanggan yang mencari sesuatu yang berbeda atau eksklusif. Akses ke berbagai pemasok juga memungkinkan bisnis untuk mendapatkan harga yang lebih baik dan menjalin kemitraan yang menguntungkan.
Peluang Belajar dan Pertumbuhan
Pengiriman internasional memberikan perusahaan e-commerce peluang belajar dan pertumbuhan yang berharga. Menghadapi logistik internasional, regulasi bea cukai, dan persyaratan pengiriman yang berbeda membantu bisnis memperluas pengetahuan dan keahlian mereka. Ini memberikan wawasan tentang pasar yang berbeda, preferensi budaya, dan perilaku pelanggan, yang dapat dimanfaatkan untuk meningkatkan strategi pemasaran dan menyesuaikan penawaran untuk wilayah tertentu.
Selain itu, menghadapi kompleksitas pengiriman internasional meningkatkan kemampuan operasional perusahaan, memungkinkan mereka menangani tantangan logistik dengan efisien. Pengalaman dan pertumbuhan ini berkontribusi pada daya saing dan keberlanjutan perusahaan secara keseluruhan dalam lanskap e-commerce global.
Faktor yang Perlu Dipertimbangkan dalam Pengiriman Internasional
Untuk mengoptimalkan manfaat pengiriman internasional dengan efektif, perusahaan e-commerce perlu memperhatikan hal-hal berikut:
Riset dan Kolaborasi dengan Pihak Pengiriman Terpercaya
Pilihlah pihak pengiriman yang dapat dipercaya dan memiliki pengalaman dalam logistik internasional. Pastikan mereka dapat menyediakan pengiriman tepat waktu dan aman. Pertimbangkan pihak pengiriman yang menawarkan layanan pelacakan, opsi asuransi, dan tarif yang kompetitif.
Memahami Bea Cukai dan Regulasi
Pahami aturan dan persyaratan bea cukai negara-negara tujuan pengiriman. Ketahui barang-barang yang dilarang, dokumen yang diperlukan, serta kemungkinan adanya bea atau pajak. Mematuhi peraturan bea cukai membantu menghindari penundaan dan memastikan kelancaran proses pengiriman.
Pengepakan dan Pemberian Label yang Mudah
Optimalkan pengepakan untuk melindungi produk selama pengiriman internasional. Gunakan bahan kemasan yang sesuai dan pastikan paket diberi label dengan akurat dan jelas, mencantumkan alamat pengiriman yang jelas serta deklarasi bea cukai.
Opsi dan Harga Pengiriman yang Transparan
Berikan informasi yang jelas kepada pelanggan tentang opsi pengiriman internasional, perkiraan waktu pengiriman, dan biaya terkait sejak awal. Transparansi ini membangun kepercayaan dan membantu pelanggan membuat keputusan pembelian yang terinformasi.
Bagaimana Locad Dapat Membantu dengan Pengiriman Internasional
Locad dapat sangat membantu bisnis dalam pengiriman internasional mereka. Dengan keahlian dan solusi teknologi yang kami miliki, Locad dapat menyederhanakan proses pengiriman internasional yang kompleks, sehingga lebih efisien dan hemat biaya.
Kami menawarkan solusi logistik end-to-end yang disesuaikan dengan kebutuhan pengiriman internasional Anda. Kami dapat mengelola manajemen inventaris, pemenuhan pesanan, kepatuhan bea cukai, dan pengiriman tahap akhir sesuai permintaan Anda.
Dengan jaringan pusat pemenuhan global kami dan kemitraan dengan pihak pengiriman terpercaya, kami dapat mengatur pengiriman yang efisien ke berbagai tujuan internasional.
Selain itu, kami memiliki pemahaman yang mendalam tentang regulasi internasional dan prosedur bea cukai. Hal ini memastikan bahwa pengiriman Anda mematuhi persyaratan hukum dan mengurangi risiko penundaan atau komplikasi. Dengan mengelola kompleksitas pengiriman internasional, kami memungkinkan bisnis Anda untuk fokus pada operasi inti dan dengan percaya diri memperluas jangkauan global mereka.
