Awalnya, logistik mengacu pada proses mendapatkan, menyimpan, dan memindahkan pasokan personel militer untuk membantu tentara di medan perang. Namun kata tersebut tidak lagi terbatas pada militer karena telah menjadi bagian integral dari bisnis apa pun, terutama bisnis e-commerce.
Makna logistik serupa berlaku untuk bisnis. Istilah logistik mengacu pada pergerakan produk di dalam rantai pasokan dan mencakup dua proses: pergudangan dan transportasi. Sebagai pemilik bisnis e-commerce baru, Anda harus memperhatikan logistik Anda.
Manajemen inventaris adalah komponen integral dari e-commerce saat ini karena menambah nilai bagi bisnis Anda dengan menawarkan berbagai fasilitas. Beberapa manfaat manajemen inventaris tercantum di bawah ini:
Apa itu Logistik?
Sebelum mengetahui lebih dalam, kita harus memahami logistik terlebih dahulu. Seperti yang telah kami sebutkan, di militer, mencakup perolehan, penyimpanan, dan pemindahan persediaan dan personel sesuai kebutuhan. Dalam bisnis dan manajemen, logistik melibatkan pergerakan barang dan produk dari satu titik ke titik lainnya.
Singkatnya, logistik menggunakan proses seperti pergudangan dan transportasi untuk mendapatkan produk dari satu titik ke titik lainnya. Proses tersebut dimulai dari pengadaan inventaris dan berakhir pada saat produk dikirimkan ke pelanggan.
Memahami Logistik dalam Manajemen dan Bisnis
Proses logistik relatif sederhana untuk dipahami tetapi tidak semudah menangani dan mengelola logistik perusahaan. Dalam manajemen bisnis, logistik adalah bagian yang menonjol dari sistem yang disebut SCM Supply Chain management atau Manajemen Rantai Pasokan. SCM mengacu pada pengawasan seluruh jaringan rantai pasokan dari awal hingga akhir, memastikan aliran barang dan produk yang konstan melalui berbagai entitas dan organisasi.
Logistik adalah bagian dari proses manajemen itu dan mengamankan penyimpanan dan pengangkutan produk, barang, dan layanan yang tepat dari titik pengadaan ke titik konsumsi—pembeli akhir. Ini juga memfasilitasi aliran balik yang sama. Logistik membantu rantai pasokan memenuhi harapan pelanggan dan menjaga efisiensi. Anda akan menemukan perbedaan antara Manajemen Rantai Pasokan dan Logistik yang dieksplorasi di artikel ini.
Apa yang Bisa Diberitahukan Inventaris Tentang Bisnis?
Banyak orang mengira rantai pasokan dan logistik itu sama dan menggunakan istilah tersebut secara bergantian. Namun itu tak sepenuhnya benar, karena logistik adalah bagian dari keseluruhan rantai pasokan, tetapi tidak sama.
Rantai pasokan mengacu pada jaringan atau jalur yang harus dilalui suatu produk mulai dari pengadaan hingga mencapai pelanggan akhir. Ini adalah sistem yang mencakup banyak personel, entitas, dan proses. Logistik, di sisi lain, mengacu pada pergerakan fisik suatu produk dari satu titik ke titik lainnya hingga mencapai pelanggan. Ini terutama mencakup dua proses: pergudangan dan transportasi.
Logistik adalah bagian besar dari rantai pasokan, tetapi rantai pasokan terdiri dari banyak proses dan entitas lain selain logistik. Rantai pasokan menghubungkan banyak organisasi dan bisnis dalam sistem yang membeli bahan, memproduksi produk, dan menyimpan serta mengirimkannya ke pelanggan akhir. Sistem yang sangat kompleks ini adalah kekuatan pendorong utama di balik bisnis.
Jika rantai pasokan perusahaan tidak berjalan dengan baik, maka perusahaan tidak akan dapat memberikan pelayanan yang ideal kepada pelanggannya, yang akan membuat mereka kehilangan muka bahkan kehilangan pelanggan.
Itulah mengapa sangat penting untuk mengerahkan banyak modal dan upaya untuk membuat rantai pasokan yang komunikatif, lancar, dan cepat. Dan sebagian besar tergantung pada bagaimana Anda menangani logistik bisnis Anda. Untuk itu, Anda perlu meningkatkan kapasitas manajemen logistik perusahaan Anda.
Logistik vs Manajemen Rantai Pasokan
Seperti disebutkan sebelumnya, orang sering cenderung menggunakan istilah logistik dan rantai pasokan secara bergantian. Namun, kedua konsep ini sangat berbeda. Rantai pasokan mengacu pada pergerakan suatu produk dari titik asalnya (sumber bahan), ke ujung di mana ia mencapai pelanggan akhir. Ini adalah istilah yang lebih holistik untuk menggambarkan jaringan entitas, organisasi, dan orang yang harus dilalui suatu produk untuk menjangkau konsumen.
Di sisi lain, logistik adalah penyimpanan dan aliran produk dari pemasok ke produsen ke pelanggan. Oleh karena itu, ada beberapa perbedaan antara manajemen logistik dan proses manajemen rantai pasokan.
Anda harus ingat bahwa manajemen logistik adalah bagian dari SCM (supply chain management). SCM mengelola keseluruhan rantai pasokan, sementara manajemen logistik mengawasi aliran dan penyimpanan barang dan barang dalam suatu organisasi.
Tujuan utama logistik adalah kepuasan pelanggan, sedangkan manajemen rantai pasokan berfokus pada kepuasan pelanggan dan keunggulan kompetitif.
Logistik hanya melibatkan aliran barang ke dan dari satu organisasi. Tetapi, manajemen rantai pasokan melihat banyak organisasi dan menghubungkan mereka dalam satu jaringan. SCM berfokus pada manajemen dan aliran barang yang tepat dari titik pengadaan hingga akhir, hingga mencapai pelanggan. Tetapi tujuan utama logistik adalah untuk memastikan bahwa pelanggan mendapatkan produk tepat waktu tanpa kerusakan.
Akhirnya, Anda harus ingat bahwa logistik adalah istilah lama yang berasal dari ilmu militer tetapi telah digunakan secara luas dalam manajemen bisnis dari waktu ke waktu. Di sisi lain, rantai pasokan dan SCM adalah istilah yang relatif baru. Rantai pasokan adalah konsep yang berkembang sebagai peningkatan dari logistik.
Komponen-komponen Utama Logistik
Proses logistik memerlukan berbagai macam elemen yang berbeda. Jika Anda ingin proses logistik dan rantai pasokan Anda berjalan dengan lancar, maka Anda membutuhkan pengetahuan yang mendalam tentang semua komponen krusial yang ada dalam proses logistik. Mengetahui hal itu akan membantu Anda mengidentifikasi kesenjangan dalam logistik Anda dan membantu memperbaikinya, dan tetap berada di depan kompetitor Anda. Mari kita lihat lima komponen utama yang membentuk proses manajemen logistik.
Perencanaan
Perencanaan adalah tahap pertama dari setiap proses logistik yang baik. Anda harus ingat bahwa melacak aliran permintaan dan pasokan sangat penting saat menjalankan bisnis. Sekalipun pasokan bahan dan produk konstan dan stabil, permintaan pelanggan dapat berubah kapan saja karena rentan terhadap ketidakseimbangan apa pun di pasar. Itulah mengapa Anda harus merencanakan strategi logistik yang baik untuk memastikan aliran produk yang sehat dari produsen ke pelanggan apa pun yang terjadi.
Jika permintaan tiba-tiba menjadi tinggi atau rendah, Anda harus mengubah proses manufaktur dan inventaris untuk mengelolanya dengan cepat jika Anda tidak ingin tertinggal dari pesaing Anda. Teknologi pelacakan dan analisis data baru dapat membantu Anda memprediksi arus pasar, dan seorang ahli logistik yang berpengalaman.
Penyimpanan dan penanganan
Menyimpan dan mengemas produk merupakan bagian penting dari sistem logistik. Pasar terus berubah, dan untuk mengikuti kenaikan dan penurunan permintaan, Anda harus memastikan bahwa bahan dan produk yang cukup tersedia di warehouse setiap saat.
Anda juga harus memastikan bahwa produk ditangani dan dikemas dengan benar. Produk yang berbeda memerlukan jenis kemasan yang berbeda untuk memastikan mereka dapat menghindari segala jenis kerusakan selama transit. Anda harus menggunakan mitra logistik yang baik yang menggunakan banyak teknologi baru dan sumber daya manusia untuk memastikan bahwa produk Anda ditangani dan dikemas dengan tepat sebelum dikirim ke pelanggan. Ini membantu meminimalkan kemungkinan pengembalian juga.
Manajemen inventaris
Inventaris sangat erat kaitannya dengan pergudangan dan penyimpanan. Sederhananya, inventaris adalah aliran produk masuk dan keluar dari warehouse, jumlah stok di dalam toko, dan di mana serta bagaimana menyimpan barang untuk kepuasan pelanggan yang optimal. Manajemen inventaris adalah saat perusahaan memprediksi perubahan permintaan produk berdasarkan analitik data dan alat statistik.
Prosesnya mungkin tidak terlalu akurat, tetapi ini akan memberi Anda gambaran yang cukup bagus tentang seperti apa pasar di masa depan berdasarkan data sebelumnya. Anda kemudian dapat mengelola inventaris Anda berdasarkan hal itu. Manajemen inventaris adalah alat penting untuk memastikan aliran barang dalam rantai pasokan berjalan lancar.
Transportasi
Transportasi adalah salah satu bagian logistik rantai pasokan yang paling mahal. Studi menunjukkan bahwa bisnis menghabiskan hampir 50% dari anggaran logistik untuk transportasi. Oleh karena itu, perusahaan harus menemukan cara yang paling hemat biaya dan tercepat untuk mengirimkan produk ke pelanggan. Logistik inbound dan outbound bergantung pada transportasi, yang berarti aliran bahan masuk dari pemasok dan aliran keluar produk ke pelanggan. Transportasi merupakan bagian integral dari sistem logistik.
Ada banyak platform transportasi seperti pesawat, kereta barang, truk, dan kapal yang semuanya digunakan untuk mengangkut barang ke seluruh dunia. Selain barang yang mudah rusak, barang lainnya dapat dikirim ke mana saja di dunia. Jadi jika Anda ingin meningkatkan bisnis Anda, Anda perlu fokus untuk menemukan transportasi hemat biaya yang dapat menjangkau pelanggan Anda dalam waktu singkat.
Mengontrol Informasi
Di pasar e-commerce yang kompetitif, data adalah kekuatan. Ada begitu banyak teknologi baru yang dapat mengambil dan menganalisis data untuk membantu Anda meningkatkan bisnis. Terbukti bahwa semakin detail informasi yang Anda miliki tentang seluruh proses logistik Anda, semakin baik Anda mengelolanya.
Itulah mengapa sangat penting bagi Anda untuk tidak hanya menggunakan modul bisnis tradisional tetapi juga menggabungkan alat modern dalam sistem manajemen logistik Anda untuk mencapai ke tingkat baru. Juga tidak cukup hanya memiliki informasi tentang bisnis Anda sendiri tetapi juga tentang kompetitor Anda. Mengambil, menganalisis, dan menggunakan data untuk meningkatkan logistik bisa sangat menguntungkan bagi bisnis Anda.
Mengapa Manajemen Inventaris Penting?
Perencanaan dan manajemen logistik sangat penting untuk setiap bisnis e-commerce. Di pasar yang kompetitif ini, beragam produk unggulan tidak akan cukup untuk memenangkan basis pelanggan setia Anda. Layanan Anda juga harus bersih, efisien, responsif, dan cepat. Proses logistik yang baik dapat membantu Anda mencapai kepuasan pelanggan dan banyak lagi.
Jika Anda dapat menerapkan beberapa taktik logistik yang baik dalam rantai pasokan Anda, ini akan membantu Anda meningkatkan nilai bisnis Anda. Pelanggan akan lebih tertarik dengan produk Anda jika mereka dapat dengan mudah mengakses dan menerimanya. Jika Anda menyewa mitra logistik pihak ketiga, mereka juga akan dapat mengambil beban manajemen logistik dari bahu Anda, dan sebagai gantinya Anda dapat fokus pada aspek inti lain dari bisnis Anda.
Jika proses logistik transportasi Anda berjalan lancar dan efisien, produk Anda akan sampai ke pelanggan dengan cepat dan tanpa hambatan. Ini juga membuat proses pengembalian lebih mudah bagi Anda dan pelanggan Anda. Merencanakan strategi logistik yang baik akan memangkas biaya bisnis dalam jangka panjang dan juga meningkatkan efisiensi rantai pasokan Anda. Ini menghasilkan pelanggan Anda senang dengan produk dan layanan Anda. Itu sebabnya bisnis harus memiliki proses logistik yang efisien.
Mengapa Manajemen Inventaris Penting?
Pergudangan adalah proses dalam rantai pasokan yang sangat erat kaitannya dengan logistik. Logistik bisnis sangat bergantung padanya. Pergudangan adalah proses yang memastikan penyimpanan inventaris yang aman di dalam bangunan tertentu. Logistik, di sisi lain, menangani aspek operasi penyimpanan dan transportasi barang dan informasi di seluruh rantai pasokan hingga sampai ke tangan pelanggan.
Pergudangan adalah proses penyimpanan barang di gudang untuk diamankan. Banyak bisnis e-commerce kecil tidak mampu membeli tempat pergudangan untuk menyimpan inventaris. Itu sebabnya mereka menyewa ruang dan layanan pergudangan. Warehouse ini adalah bangunan komersial besar yang dilengkapi dengan teknologi dan tenaga kerja untuk menangani pengiriman inbound dan outbound kecil dan besar, penyimpanan yang tepat, dan bahkan mengambil dan mengemas barang pesanan sesuai kebutuhan. Warehouse ini juga menangani pengembalian atas nama bisnis yang mempekerjakan mereka. Ini adalah proses kunci dalam rantai logistik.
Sebagai perbandingan, logistik memastikan penyimpanan yang aman dan pengiriman bahan baku dan produk ke pelanggan yang tepat. Ini adalah proses yang jauh lebih bernuansa yang membutuhkan pengawasan konstan. Itu terus mengontrol aliran barang dalam rantai pasokan sambil memastikan layanan dioptimalkan, dan perusahaan mendapat untung dari bisnis.
Manajemen logistik juga memperhatikan proses pergudangan dan inventaris karena sangat penting untuk menjaga aliran produk yang optimal. Perbedaan utama antara keduanya adalah pergudangan berfokus pada penyimpanan inventaris yang aman di gedung. Sebaliknya, logistik berfokus pada pengoptimalan aliran barang dalam rantai pasokan untuk kepuasan pelanggan yang maksimal.
Apa itu Sistem Pelacakan Inventaris?
Seperti yang telah kami jelaskan di sepanjang artikel ini, logistik adalah penyimpanan rantai pasokan dan aliran barang dan informasi. Ada tiga jenis logistik tergantung pada apakah barang diarahkan ke organisasi utama dari sumber yang berbeda atau dari organisasi ke pelanggan. Mereka adalah inbound logistics, outbound logistics, dan reverse logistics. Kami akan menjelaskan secara rinci apa yang diperlukan masing-masing.
Inbound Logistics
Pergerakan barang dari pemasok ke produksi dikenal sebagai inbound logistics. Logistik ini umumnya berkaitan dengan arus masuk bahan mentah dan informasi yang bersumber dari pemasok, yang disimpan di warehouse dan kemudian diangkut ke produsen yang mengelola pemrosesan dan produksi barang tersebut.
Outbound Logistics
Outbound logistics mengacu pada pengangkutan produk jadi dari fasilitas produksi ke titik berikutnya dalam rantai pasokan. Ini biasanya warehouse atau fulfillment center, dan dari sana ke pelanggan akhir. Proses ini juga dikenal sebagai pemenuhan pesanan karena pengambilan, pengemasan, dan pengiriman produk semuanya terjadi di bagian logistik rantai pasokan ini.
Aliran logistik keluar sangat penting karena ini adalah bagian di mana konsumen memiliki hubungan langsung dengan bisnis ketika produk mereka dikirim. Anda harus memastikan bahwa proses fulfillment Anda sempurna sehingga pelanggan menerima produk mereka lebih cepat dan tanpa menimbulkan kerusakan apapun. Metode pengiriman dan pengantaran juga harus dapat diandalkan sehingga pelanggan tidak menghadapi komplikasi apa pun.
Reverse Logistics
Istilah reverse logistics mengacu pada pergerakan mundur produk dari pelanggan kembali ke bisnis lagi. Ini terjadi ketika pelanggan memilih untuk mengembalikan produk yang rusak atau pelanggan tidak membutuhkannya lagi. Dalam bisnis pakaian jadi, ketika ukuran atau warna produk tidak sesuai dengan keinginan pelanggan, maka mereka akan mengembalikannya.
Semua produk yang dikembalikan atau rusak harus ditangani secara berkelanjutan dan hemat biaya. Ini adalah bagian terakhir dari rantai logistik perusahaan mana pun. Reverse logistics paling umum di industri elektronik dan otomotif. Anda membutuhkan sumber daya dan tenaga kerja yang cukup untuk menangani pengembalian dengan benar tanpa menimbulkan masalah bagi pelanggan Anda.
Logistik E-commerce
Pasar e-commerce telah banyak berubah hanya beberapa tahun yang lalu. Artinya e-commerce logistics atau e-logistik juga mengalami perubahan untuk mengikuti perkembangan pasar. Inovasi logistik dan teknologi mutakhir telah memungkinkan banyak perusahaan menawarkan pengiriman pada hari berikutnya atau bahkan pada hari yang sama melalui berbagai perusahaan 3PL dan 4PL.
Berbeda dengan logistik dalam bisnis offline, logistik bisnis online jauh lebih kompleks dan beragam. Anda harus benar-benar memahami basis pelanggan Anda, kondisi jalan dan lokasi, persediaan dan fasilitas fulfillment. Hasilnya, Anda dapat menjalankan bisnis Anda dengan lancar, mengirimkan barang pesanan ke pelanggan dalam kondisi mulus, dan melakukannya dengan cepat dan efisien
Biaya transportasi dan pengiriman jauh lebih tinggi dalam bisnis e-commerce dibandingkan dengan bisnis berbasis toko. Mereka juga harus unggul dalam analitik dan akurasi data. Perusahaan harus mengelola inbound, outbound, dan reverse logistics untuk memastikan proses pengembalian yang lancar.
Sangat penting untuk membangun hubungan saling percaya dengan pelanggan Anda. Hal ini tidak dapat dicapai hanya dengan produk yang bagus, tetapi Anda juga harus menyediakan layanan yang efisien. Semua sangat bergantung pada proses logistik perusahaan Anda. Karena itu, bisnis e-commerce harus menunjuk tim manajemen logistik yang dapat memastikan efisiensi rantai pasokan Anda sekaligus mengurangi biaya bisnis.
Logistik Pihak Ketiga (3PL)
3PL atau Third-party Logistics adalah istilah terkenal di pasar e-commerce. Penyedia logistik pihak ketiga menawarkan berbagai solusi logistik untuk bisnis Anda, sehingga Anda tidak perlu memikul semua beban manajemen logistik. Mereka dapat menangani aktivitas fulfillment dan pengadaan atas nama bisnis Anda.
Penyedia 3PL dapat bekerja dengan banyak cara. Mereka bisa menjadi perusahaan yang mengelola proses fulfillment atau transportasi Anda. Atau perusahaan 3PL dapat memberi Anda semua solusi logistik di bawah satu atap.
Misalnya, jika Anda menyewa fulfillment center yang memproses dan memenuhi semua pesanan online Anda dan perusahaan transportasi yang akan mengirimkan dan mengirimkan produk Anda ke pelanggan. Keduanya adalah solusi 3PL. Anda juga dapat menyewa perusahaan fulfillment 3PL yang akan menangani keseluruhan proses logistik, mulai dari pemrosesan pesanan hingga pengambilan, pengemasan, dan pengiriman produk Anda ke pelanggan.
Layanan 3PL telah ada sejak lama, tetapi menjadi semakin populer dengan munculnya pasar online. Perusahaan kecil tanpa teknologi atau staf untuk menangani sendiri semua pemenuhan pesanan dan transportasi sering menyewa perusahaan 3PL ini untuk menangani bagian logistik sehingga mereka dapat fokus pada aspek bisnis inti lainnya
Istilah populer lainnya yang terkait dengan 3PL adalah 4PL. Mereka sedikit mirip, tetapi Anda perlu memahami perbedaannya. Penyedia logistik pihak keempat atau 4PL juga dikenal sebagai Penyedia Logistik Utama. Bisnis mempekerjakan perusahaan-perusahaan ini untuk mengelola semua penyedia 3PL untuk mereka alih-alih menyewa layanan ini sendiri. Penyedia 4PL memiliki lebih banyak tanggung jawab dalam keseluruhan proses rantai pasokan dan menangani semua praktik manajemen yang diperlukan untuk memastikan bahwa penyedia 3PL berjalan lancar.
Perbedaan Antara Logistik dan Transportasi
Kedua istilah tersebut, logistik dan transportasi, sangat sering digunakan secara bergantian. Maklum, kedua proses ini terkait erat dalam rantai pasokan. Tetapi mereka berbeda dalam banyak hal. Pertama, transportasi hanyalah bagian dari proses logistik bisnis. Logistik berurusan dengan pengangkutan barang dan penyimpanan, penanganan, katalogisasi, dan pengemasan bahan mentah, barang, dan produk.
Logistik adalah proses perencanaan, pengelolaan, penyimpanan, dan pengangkutan beberapa produk di seluruh rantai pasokan hingga mencapai tangan konsumen akhir. Ini juga berkaitan dengan pengembalian produk, yang dikenal sebagai reverse logistics. Di sisi lain, transportasi mengacu pada pengiriman produk dari satu tempat ke tempat lain hingga mencapai pelanggan.
Transportasi merupakan bagian yang luas dan vital dari proses logistik. Tanpa sistem pengangkutan yang baik, produk yang dihasilkan bisnis Anda tidak akan bisa sampai ke tangan pembeli. Ini juga merupakan bagian paling mahal dari proses logistik. Tetapi logistik lebih dari sekadar transportasi. Ini termasuk menyimpan inventaris, memilih, mengemas, dan menyimpan bahan dan produk sebelum mereka keluar untuk pengiriman ke pelanggan. Jadi meskipun istilah-istilah ini saling berkaitan, mereka tidak memiliki arti yang sama.
Manajemen Logistik dan Revolusi Teknologi
Dua tujuan utama bisnis apa pun adalah memenuhi kebutuhan pelanggan dan memastikan layanan berkualitas tinggi. Bagaimana Anda merencanakan manajemen logistik Anda dapat berdampak besar pada keduanya. Tetapi bisnis Anda juga harus menghasilkan keuntungan. Kabar baiknya, logistik adalah sebuah bidang, seperti bidang lainnya, di mana Anda dapat menggunakan teknologi baru untuk memastikan layanan yang optimal.
Selama dekade terakhir, teknologi telah maju secara dramatis. Bahkan seluruh pasar e-commerce pada dasarnya merupakan hasil dari kemajuan teknologi. Anda dapat menggunakan teknologi mutakhir ini untuk mengotomatiskan banyak proses logistik dan menganalisis data besar untuk meningkatkan kualitas layanan perusahaan Anda.
Melalui software bisnis baru, Anda dapat menganalisis sejumlah besar data terkait rantai pasokan Anda dalam hitungan menit, yang tidak mungkin dilakukan beberapa tahun lalu. Namun kini, melalui tata kelola data, Anda dapat dengan mudah melacak semua aktivitas dalam rantai pasokan Anda. Teknologi ini memungkinkan perusahaan untuk memproses sejumlah besar data dan menganalisisnya dengan cepat dan dengan akurasi tinggi, menghasilkan peningkatan efisiensi dan presisi di seluruh rantai pasokan. Ini juga membantu perusahaan memotong biaya logistik dan meningkatkan proses administrasi.
Melalui kecerdasan buatan dan pembelajaran mesin, dikombinasikan dengan kecerdasan bisnis, jalur baru telah dibuka dalam logistik e-commerce. Jika Anda ingin tetap terdepan dalam persaingan dan meningkatkan layanan pelanggan, menerapkan teknologi baru di seluruh proses manajemen logistik Anda akan memungkinkan Anda melakukan keduanya.
Apa Fungsi Logistik?
Kami berbicara tentang komponen logistik. Sudah saatnya memahami fungsi logistik berdasarkan komponen-komponen tersebut. Perencanaan dan transportasi hanyalah dua bagian dari proses logistik. Kami akan berbicara tentang peran logistik dalam bisnis.
Mendesain
Desain dan perencanaan jaringan logistik yang tepat dan sesuai standar adalah salah satu pekerjaan terpenting dari setiap profesional logistik. Mereka merencanakan berbagai lokasi rantai pasokan sedemikian rupa sehingga menghasilkan kecepatan optimal dan pengurangan biaya pada saat yang bersamaan. Mengoptimalkan rute antara warehouse, produsen, layanan transportasi, dan pelanggan adalah salah satu fungsi logistik yang paling penting untuk memastikan layanan yang efisien.
Pengadaan
Untuk menyediakan produk berkualitas tinggi kepada pelanggan Anda, Anda harus mendapatkan bahan baku berkualitas dengan harga terbaik. Sistem manajemen logistik yang baik dapat membantu Anda menghubungi pemasok yang akan memberi Anda bahan baku terbaik dan mengamankan harga yang wajar. Dengan cara ini, Anda dapat menghemat uang untuk pengadaan dan menawarkan produk kepada pelanggan Anda dengan harga yang bagus. Hasilnya, pelanggan Anda akan puas dan keuntungan Anda akan meningkat.
Pemrosesan Pesanan
Di perusahaan mana pun, pemrosesan pesanan juga memainkan peran penting dalam logistik. Anda membutuhkan sistem yang efisien yang dapat memproses pesanan pelanggan dengan cepat dan tanpa kesalahan. Tidak hanya itu, memproses pesanan juga berarti memenuhi pesanan dengan benar dan cepat untuk kepuasan pelanggan yang optimal. Semua proses ini termasuk dalam logistik. Setelah fulfillment, produk harus dikirim dan dikirim ke alamat yang benar. Pemrosesan pesanan dan fulfillment membuat dua fungsi logistik yang signifikan.
Reverse Logistics
Melakukan reverse logistics adalah bagian penting dari proses logistik setiap perusahaan. Produk yang dikembalikan atau berlebih harus dibuang atau digunakan kembali dengan hemat biaya dan berkelanjutan. Anda memerlukan sistem manajemen logistik yang baik untuk bekerja dengan benar dan efisien untuk proses reverse logistics Anda. Ini adalah salah satu fungsi penting dari logistik.
Apa Peran Penyimpanan, Penanganan Material, dan Warehouse dalam Logistik?
Penanganan material dan kargo, bersama dengan penyimpanan, merupakan aspek penting dari pergudangan. Penyimpanan inventaris yang cukup memastikan pasokan produk yang stabil dalam rantai pasokan bahkan jika ada kesenjangan dalam produksi dan konsumsi. Ini memastikan bahwa pelanggan tidak perlu menunggu terlalu lama untuk produk, bahkan jika terjadi jeda produksi.
Melalui prediksi permintaan, perusahaan sekarang dapat dengan mudah memprediksi bagaimana permintaan pasar dan pelanggan akan berubah di masa depan. Melalui penyimpanan dan inventaris yang tepat, mereka dapat mempertahankan pasokan produk yang stabil di pasar meskipun permintaan tiba-tiba meningkat. Penanganan material dan penanganan kargo memastikan bahwa semua produk diambil, disortir, dikemas, dan diangkut dengan hati-hati dalam rantai pasokan. Bagian ini sangat penting karena sebagian besar produk rusak selama penanganan atau pengiriman.
Warehouse adalah ruang industri besar yang membantu menyimpan, mengemas, dan mengirimkan produk yang akan diluncurkan ke pasar. Semua ini merupakan bagian integral dari logistik perusahaan. Jika Anda adalah pemilik bisnis e-commerce kecil, Anda juga perlu meningkatkan manajemen logistik Anda menjadi lebih maju di depan kompetitor Anda.
Kesimpulan
Bukan rahasia lagi bahwa logistik adalah tulang punggung sistem manajemen rantai pasokan. Ini memastikan penyimpanan dan pergerakan material, produk, dan barang yang efisien dalam rantai pasokan. Ada banyak aspek logistik perusahaan, dan masing-masing harus diatur dan dikelola untuk memastikan efisiensi biaya dan kepuasan pelanggan. Logistik berurusan dengan transportasi, yang berarti terhubung langsung dengan pelanggan bisnis.
Jika sistem logistik perusahaan Anda tidak efisien, maka dapat mengakibatkan pelanggan kecewa dengan layanan Anda dan pada akhirnya kehilangan pelanggan. Tidak seperti rantai pasokan, yang tujuan utamanya adalah memastikan Anda berada di depan kompetitor Anda, tujuan utama logistik adalah kepuasan pelanggan, yang ingin dicapai oleh setiap bisnis e-commerce.
FAQs (Pertanyaan yang Sering Diajukan)
Apa perbedaan antara logistik dan pengiriman?
Pengiriman adalah bagian penting dari proses logistik bisnis e-commerce apa pun. Tetapi logistik mencakup bidang yang lebih luas dan rumit daripada pengiriman. Bisnis membayar mitra pengiriman atau layanan kurir untuk mengirimkan produk mereka ke pelanggan tepat waktu dan dalam kondisi sempurna. Di sisi lain, logistik mencakup semua pergerakan barang dan informasi masuk dan keluar dari rantai pasokan.
Apa yang dilakukan oleh ahli logistik?
Tugas seorang ahli logistik adalah menganalisis, mengatur, dan mengoordinasikan semua pergerakan barang, produk, dan informasi dalam rantai pasokan. Mereka memeriksa inbound, outbound, dan reverse logistics. Mereka juga menganalisis data untuk memprediksi naik turunnya permintaan sehingga perusahaan dapat menyimpan banyak produk dalam inventaris mereka.
Apa saja yang berurusan dengan logistik?
Fungsi utama logistik adalah mengelola aliran sumber daya, bahan mentah, barang manufaktur, dan informasi penting di seluruh rantai pasokan dengan benar dan efisien hingga produk akhir sampai ke tangan pelanggan. Ini dapat berlanjut lebih jauh jika pelanggan mengembalikan produk kembali ke bisnis. Mitra logistik dapat membantu bisnis Anda menangani sebagian besar ragam logistik dan meningkatkan layanan Anda.
Apa itu logistik internasional?
Namanya cukup jelas dengan yang satu ini. Logistik internasional mengacu pada pengelolaan fulfillment dan transportasi produk melalui satu atau lebih wilayah internasional. Jika perusahaan Anda menjual produknya di pasar global, Anda memerlukan sistem manajemen logistik global yang efisien untuk memberikan layanan optimal kepada pelanggan internasional Anda.
Apa itu pusat logistik?
Pusat logistik sangat mirip dengan warehouse. Anda dapat menyewa perusahaan untuk menawarkan penyimpanan yang cukup dan ruang inventaris untuk menyimpan bahan dan produk guna memastikan pasokan produk yang tepat kepada pelanggan Anda. Banyak pusat logistik menyediakan lebih dari satu lokasi penyimpanan dalam satu jaringan.
Apa saja 3 jenis logistik?
Ketiga jenis logistik tersebut adalah:
- Inbound logistics – Mengangkut, menyimpan, dan mentransfer informasi dan barang dari distributor ke warehouse dan fasilitas manufaktur dikenal sebagai inbound logistics Manufaktur dan pemrosesan biasanya ditangani oleh produsen fasilitas manufaktur.
- Outbound logistics Proses mentransfer informasi dan barang jadi dari fasilitas pergudangan ke tautan berikutnya dalam rantai pasokan dikenal sebagai outbound logistics. Proses pemenuhan pesanan mengacu pada perpindahan barang dari warehouse ke tangan pelanggan.
- Reverse logistics- Praktik mentransfer informasi atau barang dari pelanggan kembali melalui rantai pasokan dikenal sebagai reverse logistics. Hal ini dapat terjadi pada objek yang dimaksudkan untuk dibuang, dipulihkan, didaur ulang, dijual kembali, diperbarui, diperbaiki, atau diservis dengan benar. Jika suatu produk tidak dapat didaur ulang karena komponen tertentu, produk tersebut harus dihancurkan dengan aman.
Apakah logistik sama dengan kurir?
Tidak, logistik tidak sama dengan kurir. Perbedaan utama antara kurir dan perusahaan logistik adalah bahwa logistik berkaitan dengan pengelolaan barang, informasi, pergerakan modal, dan layanan pelanggan. Perusahaan kurir biasanya terlibat dalam administrasi dan pengiriman paket kecil, tetapi baru-baru ini mereka mulai memperluas bisnis mereka dengan terlibat dalam perusahaan angkutan besar.